Social Media

Der Kunde ist König, weil ein Unternehmen ohne Kundschaft nicht überlebensfähig ist. Damit es zu möglichst vielen lukrativen Käufen kommt, ist es aber erforderlich, die Zielgruppe auf sich und die eigenen Angebote aufmerksam zu machen. Das Ziel besteht hierbei darin, neue Kunden zu generieren und Bestandskunden zu pflegen und langfristig an das Unternehmen zu binden.

Social Media ist längst Teil des gewöhnlichen Alltagslebens. Nicht nur jüngeren Generationen stehen verschiedene Plattformen mit unterschiedlichsten Content-Formaten offen. Wie der virtuelle soziale Raum und Kryptowährungen zusammenhängen, haben Forscher in den vergangenen Jahren untersucht – mit spannenden Erkenntnissen.

Die aktuelle E-Commerce-Studie „Was Versicherte online wünschen und Unternehmen bieten“ des IT-Dienstleisters adesso zeigt auf, dass im Online-Geschäft der Versicherungsbranche vier Schwerpunkte zukünftig eine maßgebliche Rolle spielen: Handlungsbedarf besteht auf den Gebieten Customer Experience, Personalisiertes Marketing, Social Commerce und Omnichannel-Marketing.R

Angesichts des rückläufigen Gesamtgeschäfts in der Krankenvollversicherung (PKV) stehen die privaten Krankenversicherer in einem scharfen Wettbewerb um Neukunden und um Bestandskunden.

Eine Fachjury und die Branche haben entschieden: Sven Hennig, Martin Markowsky, Finanzberatung Bierl und Bastian Kunkel sind mit ihrer Online-Kommunikation Vorbilder und würdige Preisträger der OMGV Makler Awards 2021. Die Auszeichnung fand in hybrider Form am 28. Oktober im Rahmen der DKM statt. Bereits zum vierten Mal zeichnet die Onlinemarketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler auf der DKM die digitalen Vorreiter der Maklerschaft aus. Zum ersten Mal fand die Verleihung jedoch in ...

Globale Umfrage zeigt: Acht von zehn Unternehmen kämpfen damit, wichtige Datenbestände zusammenzuführen, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu verbessern sowie Kosten zu senken.

Bisher stand der Begriff ausschließlich für die Kunden-App der SDV AG. Nun sollen unter der Marke „myInsure“ künftig alle digitalen Dienstleistungen und Services des Augsburger Maklerpools gebündelt werden.

Die MMM-Messe 2021 der Fonds Finanz war ein großer Erfolg. 3.800 Fachbesucher nutzten am 07. Oktober im MOC München bei einem der wichtigsten Branchentreffen das umfassende Informations- und Weiterbildungsprogramm. Besonders gefragt waren die 51 IDD-konformen Fachvorträge sowie die drei Redner Anja Kohl, Gabor Steingart und Norbert Haug.

Die Spielregeln im Markt werden heute von den Konsumenten bestimmt. Eine Obsession für Kundenbelange ist somit ein Muss. Das Marketing der Zukunft orientiert sich deshalb an Touchpoints – und an der Customer Journey.