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Aktuelle News

Viele Menschen möchten ihre Onlinezeit bewusster gestalten und digitale Ablenkungen reduzieren. Besonders jüngere Erwachsene wünschen sich häufiger Zeit für Familie, Hobbys und persönliche Erholung statt dauerhafter Smartphone-Nutzung.Viele Menschen möchten ihre Onlinezeit bewusster gestalten und digitale Ablenkungen reduzieren. Besonders jüngere Erwachsene wünschen sich häufiger Zeit für Familie, Hobbys und persönliche Erholung statt dauerhafter Smartphone-Nutzung.Redaktion experten.de / KI-generiert
Studien

Zwischen App und Auszeit: Die neue Sehnsucht nach Offline-Zeit

Mehr als 67 Stunden pro Woche verbringen die Deutschen im Internet. Dennoch wächst der Wunsch, digital kürzerzutreten – ausgerechnet bei den Jüngeren. Eine aktuelle Studie der Postbank zeigt, dass viele Menschen bewusster zwischen nützlichen und überflüssigen Online-Aktivitäten unterscheiden. Daraus könnten auch Versicherer wichtige Lehren ziehen.
versicherung-kommunikation-email-kundenportal-studie-sirius-campusversicherung-kommunikation-email-kundenportal-studie-sirius-campusDer klassische Briefkasten steht sinnbildlich für den Wandel der Kundenkommunikation: Versicherte bevorzugen heute zunehmend digitale Kontaktwege.Pexels / pixabay
Studien

E-Mail überholt Vermittlerkontakt: Wie sich die Kommunikation mit Versicherern verändert

Zum ersten Mal seit Beginn der Untersuchung liegt die E-Mail in der Gunst der Versicherungskunden vor dem persönlichen Kontakt zu Vermittlern und Beratern. Gleichzeitig gewinnen Kundenportale und digitale Self-Service-Angebote weiter an Bedeutung. Überraschend: Social Media verliert selbst bei jüngeren Kunden an Relevanz. Das zeigt eine aktuelle Studie von Sirius Campus.

Weitere News

Talanx: Andreas Krosta übergibt Group Communications an Dr. Martin WeldiTalanx: Andreas Krosta übergibt Group Communications an Dr. Martin WeldiTalanx AG
Köpfe

Talanx ordnet Kommunikation neu: Andreas Krosta verlässt den Konzern

Nach mehr als 13 Jahren an der Spitze der Konzernkommunikation verlässt Andreas Krosta die Talanx Gruppe. Die Aufgaben werden künftig auf Dr. Martin Weldi und Bernd Sablowsky verteilt. Der Wechsel fällt in eine Phase strategischer Transformation und internationaler Expansion des Versicherungskonzerns.
Kinder nutzen Smartphones mit Fokus auf Kurzvideos und Social MediaKinder nutzen Smartphones mit Fokus auf Kurzvideos und Social MediaExperten redaktion/KI
Studien

Digitale Medien 2026: Vom Nutzungsproblem zur Bindungsökonomie

Neue DAK-Studie 2025/26 zeigt: Digitale Risiken bei Jugendlichen entstehen nicht mehr durch Nutzungsdauer, sondern durch Bindung – besonders bei Videos und KI-Chatbots.
Die Risiken sozialer Medien für Kinder und Jugendliche werden zunehmend diskutiert. Eine Umfrage zeigt: Statt Verboten wünschen sich viele mehr Prävention. Krankenkassen reagieren mit Programmen zur Förderung von Medienkompetenz.Die Risiken sozialer Medien für Kinder und Jugendliche werden zunehmend diskutiert. Eine Umfrage zeigt: Statt Verboten wünschen sich viele mehr Prävention. Krankenkassen reagieren mit Programmen zur Förderung von Medienkompetenz.Experten
Gesundheitsvorsorge

Risiken sozialer Medien: Krankenkassen setzen auf Prävention

Die Diskussion über ein mögliches Social-Media-Verbot für Kinder und Jugendliche hat in Deutschland zuletzt an Fahrt aufgenommen. Eine aktuelle Befragung zeigt jedoch: Statt pauschaler Altersverbote setzt die Bevölkerung vor allem auf Prävention und Medienkompetenz. Für Krankenkassen eröffnet sich damit ein wachsendes Handlungsfeld der Gesundheitsprävention.
VMK Versicherungsmakler GmbH
Digitalisierung

Versicherungsvermittlung im Wandel: Zwischen Bauchgefühl und Bildschirm

Die Versicherungsvermittlung steht vor einem fundamentalen Wandel - alte Rollenbilder verlieren an Bedeutung, digitale Sichtbarkeit und Authentizität werden zur neuen Währung, meint Bastian Kunkel, CEO von „Versicherungen mit Kopf“, in seinem Gastkommentar. Der Text erschien zuerst im expertenReport 10/25.
(v.l.n.r.): Bernd Hammersen, Iris Hammersen, Doreen Gossert, Stefan Hammersen(v.l.n.r.): Bernd Hammersen, Iris Hammersen, Doreen Gossert, Stefan HammersenFINAS Versicherungsmakler
Köpfe

Doreen Gossert verstärkt die Unternehmensleitung bei FINAS

Mit Spannung verfolgt die Branche diesen Wechsel: Doreen Gossert, als „Beste Makler-Betreuerin“ nominiert und in den sozialen Medien erfolgreich aktiv, übernimmt ab Oktober Verantwortung im Vertrieb, in der Kommunikation und in der Unternehmensleitung der FINAS – und soll den Wachstumskurs des Maklerhauses weiter vorantreiben.
Hohe Marktkonzentration im Social Media-Werbemarkt der Assekuranz: Mehr als die Hälfte aller Ad Impressions entfallen auf die zehn größten Anbieter.Hohe Marktkonzentration im Social Media-Werbemarkt der Assekuranz: Mehr als die Hälfte aller Ad Impressions entfallen auf die zehn größten Anbieter.LoboStudioHamburg / pixabay
Marketing

Tierversicherung, Zahnzusatz, PKV: Diese Sparten dominieren die Social-Media-Anzeigen

Hohe Marktkonzentration im Social Media-Werbemarkt der Assekuranz: Mehr als die Hälfte aller Ad Impressions entfallen auf die zehn größten Anbieter. Besonders stark präsent sind Allianz, ERGO und R+V.
Sales-Experte Devin VandreukeSales-Experte Devin VandreukeVandreuke
Marketing & Vertrieb

„Verkäufer sind die neuen Influencer“

Wer im Vertrieb erfolgreich sein will, darf nicht mehr nur auf gute Gespräche im Konferenzraum oder geschickte Verhandlungen am Telefon setzen. Das weiß auch Sales-Experte Devin Vandreuke. Im Gastbeitrag zeigt der Unternehmensberater, auf welche Taktiken und Fähigkeiten es im Vertrieb heute ankommt.

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