Preis-Leistungs-Verhältnis

In der aktuellen AssCompact Trends-Studie IV/2025 belegt InterRisk den 1. Platz in der Kategorie Unfallversicherung. Damit unterstreicht das Unternehmen die starke Marktposition und die kontinuierlich hohe Bewertung durch Makler – auch im Hinblick auf die kürzlich verliehene Auszeichnung mit dem procontra-Ehrenpreis „Maklers Liebling“ auf der DKM-Messe.

Zwei aktuelle Ratings beleuchten die Berufsunfähigkeitsversicherung aus unterschiedlichen Perspektiven: Franke & Bornberg bewertet die Stabilität und Prozessqualität der Anbieter, während das IVFP die Kompetenz und Fairness im Leistungsfall untersucht. Die Ergebnisse zeigen ein hohes Qualitätsniveau – doch der Personalmangel in der Leistungsregulierung und vereinfachte Risikoprüfungen stellen die Branche vor neue Herausforderungen.

Die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und ntv zeigt: Die Versicherungsbranche erzielt ein gutes Zufriedenheitsniveau, muss sich jedoch in Bereichen wie Preis-Leistungs-Verhältnis und Schadenregulierung verbessern. An der Spitze steht der Münchener Verein.

Für viele Familien ist der Beitragssatz der gesetzlichen Krankenkasse ein zentrales Kriterium. Doch wer Kinder erwartet oder bereits Nachwuchs hat, sollte genauer hinschauen: Neben dem Preis spielen individuelle Zusatzleistungen eine immer größere Rolle – gerade in sensiblen Lebensphasen wie Schwangerschaft, Geburt und früher Kindheit.

Bei vielen Kfz-Versicherern stimme das Preis-Leistungsverhältnis, so eine aktuelle DISQ-Befragung unter Kunden von Kfz-Versicherungen. Doch ein Kriterium entscheidet oft über Treue oder Wechsel.

Die Digitalisierung verändert die Versicherungsbranche, doch eines bleibt konstant: Der Mensch steht im Mittelpunkt. Wie die InterRisk den Spagat zwischen digitalen Prozessen und persönlicher Beratung meistert, welche Rolle Assistance- Leistungen für die Kundenbindung spielen und warum eine stärkere Sichtbarkeit auf der Agenda steht, erklärt der Vorstandsvorsitzende Dr. Florian Sallmann im Interview. Der Text erschien zuerst im expertenReport 03/2025.