ERGO Direkt

Am 7. Mai 2018 haben die deutschen Versicherungsunternehmen zum zweiten Mal ihren „Solvency and Financial Condition Report“ (SFCR-Bericht) veröffentlicht. Der Map-Report Nummer 902 bietet einen Vergleich der Bedeckungsquoten für 83 Lebens- und 36 private Krankenversicherer.

Versicherungen gibt es viele und die Kunden haben dementsprechend eine große Auswahl. Umso wichtiger ist die Treue der Kunden. ServiceValue hat in Kooperation mit Deutschland Test in einer Studie die Kundentreue untersucht.

Die ERGO Group und die Deutsche Telekom werden künftig gemeinsam digitale Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden anbieten. Die Kooperation bezieht sich auf die Bereiche Smart Home und Cybersecurity.

Der aktuelle Map-Report mit der Bilanzanalyse Private Krankenversicherung 2007 bis 2016 bestätigt eine erneute Beeinflussung der Sparte, auch wenn die Bestände in der Privaten Krankenvollversicherung nicht mehr so rapide schrumpfen, wie noch 2015. Positive Tendenzen sind zudem ein massiver Aufbau der Alterungsrückstellungen und eine Trendwende bei den Bewertungsreserven.

Die anhaltend schwierige Kapitalmarktsituation erfordert von der Versicherungswirtschaft immense Anstrengungen, dennoch behaupten sich die Gesellschaften sowohl im M&M Rating LV-Unternehmen als auch im M&M Belastungstest in diesem schwierigen Umfeld. Acht Versicherer werden mit 5-Sternen im Rating ausgezeichnet. 33 Versicherern wird ein ausgezeichnetes Ergebnis im M&M Belastungstest bestätigt.

Nach einer Studie von procontra – dem procontra LV-Check – sind die Abschlussaufwendungen der Lebensversicherer im ersten Bilanzjahr unter dem Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) deutlich gesunken. Durchschnittlich gingen die Ausgaben für Vertrieb und Abschluss der Anbieter um 7,9 Prozent zurück.

Ralf Hartmann scheidet aus dem Vorstand der ERGO Direkt Versicherungen zum 31. Juli 2016 aus. Ein Nachfolger steht noch nicht fest. Außerdem gibt Hartmann alle Vorstandsmandate innerhalb der ERGO Group auf. Dies geschehe „in bestem gegenseitigem Einvernehmen“, ist der Pressemeldung zu entnehmen.

Eine knappe Mehrheit der Versicherungsnehmer (52 Prozent), die in den letzten sechs Monaten eine Auszahlung aus einem Altersvorsorgevertrag erhalten haben, bewertet die Zahlungsabwicklung mit „sehr gut“ oder „ausgezeichnet“. Nur rund jeder fünfte Kunde (17 Prozent) bewertet den Zahlungsprozess im Leistungsfall als „mittelmäßig“ oder „schlecht“. Am zufriede

307.000 echte - also über ein zentrales Gateway gesteuerte - Smart Homes gibt es laut Statista Digital Market Outlook aktuell in Deutschland. Bis 2018 soll ihre Zahl auf über 1,2 Millionen wachsen. Entsprechend groß ist auch das Umsatzpotential für die kommenden Jahre. Für den Zeitraum 2016 bis 2018 gehen Analysten von einem Neukunden-Umsatzpotenzial in Höhe von 2,7 Milliarden Euro aus.