Digitale Risiken

Die Mehrheit der Deutschen sieht die Politik in der Pflicht, Verbraucher zu schützen. Gleichzeitig schwindet das Vertrauen, dass sie dieser Aufgabe tatsächlich gerecht wird. Besonders beim Schutz von Kindern und Jugendlichen in digitalen Medien, bei Finanzthemen und Ernährung sehen viele Bürger erhebliche Defizite. Das zeigt der Verbraucherreport 2026 des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).

Wohnungseinbrüche verursachten 2025 Schäden von rund 380 Millionen Euro – so viel wie seit Jahren nicht mehr. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Kunden an ihre Hausratversicherung. Ein aktuelles Rating von Franke und Bornberg zeigt: Moderne Tarife müssen heute deutlich mehr leisten als den Ersatz gestohlener Möbel oder Elektronik.

Die Hausratversicherung steht angesichts veränderter Schadenbilder und digitaler Risiken unter Anpassungsdruck. Die VHV Allgemeine Versicherung AG reagiert darauf mit einer umfassend überarbeiteten Tarifgeneration. Neben erweiterten Diebstahlleistungen spielen Besitzstandsgarantie, Digitalschutz und optionale Bausteine eine zentrale Rolle.

44 Prozent der über 65-Jährigen nutzen soziale Netzwerke – vor fünf Jahren waren es erst 15 Prozent. Für Versicherer und Vermittler entsteht damit eine neue digitale Kontaktzone zur Generation 65+. Doch mit der wachsenden Präsenz steigen auch Haftungsfragen, etwa bei digitaler Kommunikation, Persönlichkeitsrechtsverletzungen oder Social-Media-Nutzung im privaten Bereich.

Digitale Bedrohungen nehmen zu – doch noch fehlt es oft an systematischer Qualifizierung. Mit einem neuen Zertifikatslehrgang „Risk and Insurance Manager Cyber & Digital Risk (DVA)“ reagieren DVA und GDV auf den steigenden Bedarf nach Fachkräften im Cyber-Risikomanagement der Versicherungswirtschaft.

Onlinebetrug, Identitätsdiebstahl, Cybermobbing – die digitale Gefahr nimmt zu, doch die Absicherung bleibt die Ausnahme. Eine neue Bitkom-Umfrage offenbart eklatante Lücken beim Schutz vor Cyberrisiken. Versicherer wie die WGV sehen darin wachsenden Beratungsbedarf.

Die meisten Internetnutzer in Deutschland verzichten auf eine Cyberversicherung – trotz wachsender Risiken durch Online-Betrug, Identitätsdiebstahl und Datenverlust, zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage.