Datenanalyse

Mit den neuen Akteuren im Bankenmarkt, wie GAFAM, und dem damit verbunden Anstieg des Wettbewerbs geht die Anzahl der Filialbesuche ebenso zurück wie die Zahl der Bankautomaten und Bankfilialen. Analysen der Beraterfirma Barkow Consulting zufolge schloss 2017 fast jede zwanzigste Bankfiliale ihre Türen. Während es 1996 noch mehr als 63.000 Filialen gab, ging ihre Zahl im letzten Jahr auf knapp 30.600 zurück.

Im Rahmen der Dokumentationspflicht erfassen Makler unterschiedlichste Daten und Informationen. Harald Müller-Delius weiß, welche Daten ohne gesondertes Einverständnis erfasst werden dürfen.

Auch 2018 wird für die Versicherungsindustrie interessant werden. Nicht nur die Digitalisierung, die zunehmende Anzahl an Cyber-Angriffen und regulatorische Neuerungen, wie die im Mai in Kraft tretende EU-DSGVO, sondern auch neue Player oder Business-Modelle im Markt zählen laut dem Softwareunternehmen Guidewire zu den Herausforderungen, die es 2018 zu meistern gilt.

Mittlerweile ahnen Industrieversicherer, was die Stunde schlägt: Die Digitalisierung wird auch das Geschäft mit Mittel- und Großunternehmen radikal verändern. So hat die Industrie 4.0 einen anderen Absicherungsbedarf als ihre Vorstufen und auch Kunden und Vertriebspartner stellen heute höhere Anforderungen an die digitale Zusammenarbeit mit den Versicherern.

Digitalisierung betrifft nicht nur international agierende Konzerne betrifft, sondern jedes Unternehmen in jeder Branche – diese Erkenntnis ist längst weit verbreitet. Aktuell sagen 55 Prozent der mittelständischen Unternehmen, dass die digitale Transformation eine zentrale Herausforderung für ihr Unternehmen ist. Aber 23 Prozent der Mittelständler haben bislang keine zentrale Digitalstrategie entwickelt