Auftragsdatenverarbeitung

Mit ‘Octi’ führt blau direkt eine neue Technologie im deutschen Markt ein. Erstmals ist es Makler*innen damit möglich, Vertrags- und Kundendaten automatisch mit den Daten der Versicherer zu synchronisieren und aktuell zu halten, ohne dass es hierfür ein Eingreifen eigener Innendienstmitarbeiter*innen bedarf.

Der Datenschutz wurde durch die im Mai 2018 in Kraft getretene EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) europaweit geschärft und die Rechte der Betroffenen gestärkt. Die Aufsichtsbehörden sind mittlerweile aktiv geworden und verhängen teils empfindliche Strafen, wenn Unternehmen und Konzerne mit dem Schutz der User- und Kundendaten zu lax umgehen.

Makler, die mit einem Pool zusammenarbeiten, sollten sich von diesem eine Erklärung zur Auftragsdatenverarbeitung und zu einer möglichen Mehrwertsteuerpflicht von Courtagen einholen.

Makler, die mit einem Pool zusammenarbeiten, werden von der Apella AG vor dem unbedachten Abschluss eines Vertrages über die Auftragsdatenverarbeitung gewarnt.

Die Möglichkeiten, Kundendaten zu erhalten, sind vielfältig: Ob per Brief, E-Mail oder Telefon – bei allen gilt es auf den richtigen Umgang mit personenbezogenen Daten zu achten und die Rechte der Verbraucher zu berücksichtigen. Die experten Report-Redaktion hat mit Harald Müller Delius gesprochen.

Im Zuge der Digitalisierung unserer Gesellschaft werden immer mehr Finanzdienstleistungen auch online angeboten. Um rechtsgültige Verträge abzuschließen, müssen Anbieter eine sichere Personenidentifikation und Vertragsunterzeichnung gewährleisten. IDnow bietet hierfür gesetzeskonforme Video-Identifikations- und e-Signing-Lösungen an. Wie das genau geht und was das für die Versicherungsbranche bedeutet, erläutert Head of Marketing Danielle Rietsch im ...