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Aktuelle News

Messekongress Schaden der Versicherungsforen Leipzig: Neben Keynotes von Signal-Iduna-Vorstand Thomas Jacobi (im Bild) und VKB-Vorstand Dr. Markus Juppe diskutieren 70 Referierende die Zukunft des Schadenbereichs.Messekongress Schaden der Versicherungsforen Leipzig: Neben Keynotes von Signal-Iduna-Vorstand Thomas Jacobi (im Bild) und VKB-Vorstand Dr. Markus Juppe diskutieren 70 Referierende die Zukunft des Schadenbereichs.Versicherungsforen Leipzig
Assekuranz

Schadenmanagement: Kunden wollen Geld und Menschen – Versicherer setzen auf Tempo und KI

Versicherer treiben Digitalisierung und Automatisierung im Schadenmanagement voran – doch die Erwartungen der Kunden gehen in eine andere Richtung. Eine aktuelle Doppelbefragung der Versicherungsforen Leipzig zeigt eine klare Diskrepanz zwischen Effizienzfokus der Branche und den Bedürfnissen der Versicherten.
Ein schadenarmes Jahr und wachsendes Neugeschäft sorgen beim ROLAND Schutzbrief für steigende Beitragseinnahmen und ein deutlich verbessertes Ergebnis.Ein schadenarmes Jahr und wachsendes Neugeschäft sorgen beim ROLAND Schutzbrief für steigende Beitragseinnahmen und ein deutlich verbessertes Ergebnis.Redaktion experten.de / KI-generiert
Unternehmen

ROLAND Schutzbrief profitiert von mildem Schadenjahr

Der ROLAND Schutzbrief hat im Geschäftsjahr 2025 seine Beitragseinnahmen gesteigert und ein deutlich verbessertes Ergebnis erzielt. Neben wachsendem Neugeschäft wirkte sich insbesondere ein schadenarmes Jahr positiv auf die Ertragslage aus.

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Unternehmen

aruna zeichnet drei Initiativen mit Weihnachtsspende aus

Der Berliner Maklerpool aruna hat im Rahmen seiner Weihnachtsspendenaktion unter dem Motto „Gemeinsam Gutes bewirken“ drei gemeinnützige Initiativen mit je 5.000 Euro ausgezeichnet.
Marc Kottmann übernimmt zum Januar 2026 das Ressort Schaden im Vorstand der ADAC Versicherung AG.Marc Kottmann übernimmt zum Januar 2026 das Ressort Schaden im Vorstand der ADAC Versicherung AG.Privat
Köpfe

ADAC Versicherung AG holt Marc Kottmann in den Vorstand

Die ADAC Versicherung AG stellt ihre Führung im Schadenbereich neu auf: Zum 1. Januar 2026 übernimmt Marc Kottmann das Vorstandsressort Schaden und verantwortet künftig zentrale Bereiche der Leistungserbringung – von der Assistance über die weltweite Schadenregulierung bis zum Beschwerdemanagement.
Die ERGO Reiseversicherung hat ihr Serviceangebot weiter digitalisiert und eine digitale Notfallkarte eingeführt (Symbolbild).Die ERGO Reiseversicherung hat ihr Serviceangebot weiter digitalisiert und eine digitale Notfallkarte eingeführt (Symbolbild).DALL-E
Produkte

„Das Smartphone vergisst niemand“: ERGO setzt auf digitale Notfallkarte

Die ERGO Reiseversicherung hat ihr Serviceangebot weiter digitalisiert und eine digitale Notfallkarte eingeführt, die Kundinnen und Kunden unterwegs schnellen Zugriff auf relevante Informationen bietet. Entwickelt wurde das Angebot in Kooperation mit dem Berliner Start-up Miss Moneypenny Technologies. Die digitale Karte ersetzt ab sofort die bisherige physische Variante.
Betina Nickel wird künftig das Rechtsschutz- und Assistancegeschäft der ARAG in Spanien und Portugal verantworten.Betina Nickel wird künftig das Rechtsschutz- und Assistancegeschäft der ARAG in Spanien und Portugal verantworten.ARAG SE
Köpfe

Betina Nickel wird neue CEO der ARAG Spanien

Die ARAG SE besetzt die Spitze ihrer spanischen Niederlassung neu: Ab dem 1. Mai 2025 übernimmt Betina Nickel die Leitung des Rechtsschutz- und Assistancegeschäfts in Spanien und Portugal. Sie folgt auf Mariano Rigau, der nach 19 Jahren in den Ruhestand geht.
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Produkte

Baloise modernisiert Kfz-Tarif: Assistance im Fokus

Baloise hat seinen Kfz-Tarif aktualisiert und setzt dabei vor allem auf Assistance-Leistungen.
Hardworking plumber look under sink in kitchen. He put new hose under it. Wrench lying on desk.Hardworking plumber look under sink in kitchen. He put new hose under it. Wrench lying on desk.estradaanton – stock.adobe.com
Produkte

allyz Home bietet On-Demand- Services für das Zuhause an

Die digitale Plattform allyz Home bietet professionelle Unterstützung für die großen und kleinen Herausforderungen des Alltags und ist zunächst in Deutschland und Frankreich verfügbar. Die Markteinführung ist Teil der Vision von Allianz Partners, über die allyz Plattform Versicherungen mit Dienstleistungen zu kombinieren und markiert einen Paradigmenwechsel in Sachen Kundenzentrierung.
BarometerMockup3.jpgBarometerMockup3.jpgEurope Assistance Deutschland
Studien

Assistance als Hebel einer "Value-Driven-Strategy" in der Versicherungswirtschaft

Knapp zwei Drittel der privaten Haushalte erwarten von Versicherern und Banken besondere Service-, Unterstützungs- und Betreuungsleistungen. Innerhalb von 15 Jahren ist die Serviceerwartung von 11 Prozent im Jahr 2010 auf nunmehr 60 Prozent im Jahr 2024 bei den Versicherern und 65 Prozent bei Banken gestiegen.

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