T-Systems und Spearhead digitalisieren Kfz-Schadenprozess
Von der Unfallbenachrichtigung über die Schadendokumentation bis hin zur Schadenbewertung und Reparaturauftragserstellung – zusammen mit dem Züricher Start-Up Spearhead will T-Systems das Schadenmanagement bei einem Autounfall vollständig digitalisieren.
Das digitale Kfz-Schadenmanagement für Versicherungen ist Bestandteil von T-Systems‘ Connected-Car-Angebot „Digital Drive“. Um von vernetzten Funktionen im Fahrzeug zu profitieren, muss der Fahrzeughalter einen Adapter für das On-Board-Diagnose-System (OBD) im Auto installieren. Bei einem Unfall erfasst ein Sensor im Adapter die auf das Fahrzeug einwirkenden Kräfte und übermittelt die Daten sofort per Mobilfunk an die Private Cloud von T-Systems, wo diese analysiert werden. Der zuständige Sachbearbeiter erhält dazu automatisch eine Nachricht.
Wenn das Fahrzeug des Versicherungsnehmers dann über einen Stecker an der Diagnose-Schnittstelle vernetzt wird, erhält der Versicherer dann unmittelbar eine Analyse über das Portal. Es werden auch gleich die Reparaturkosten ermittelt und die Instandsetzung des Fahrzeugs kann bereits im nächsten Schritt in Auftrag gegeben werden. Der Versicherungsnehmer kann via App die Unfalldokumentation vornehmen.
Weitere Vorteile für den Autofahrer
Der Autofahrer erhält Echtzeitinformationen zum Fahrzeugzustand, zur Fahrzeugposition und Meldungen bei Erschütterungen oder Abschleppvorgängen.
Diese Daten können von den Versicherungen auch als Basis für sogenannte „Usage Based Insurance“-Tarife genutzt werden, um eine vorsichtige Fahrweise zu belohnen.
Bild: © Aunging / fotolia.com
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