„Versicherungskäse des Jahres“: And the winner is …

„Relax Rente“ der AXA Lebensversicherung AG

Preiswürdig fand die Versicherungskäse-Jury das Produkt der AXA, weil es vor Intransparenz und der Werbung mit Selbstverständlichkeiten strotzt. Diese „klassische Rentenversicherung mit Indexbeteiligung“ klingt so, als würde in Fonds investiert werden, mit denen man an der Entwicklung von Dax der Eurostocks teilnimmt. Die Realität sieht aber anders aus.

„Hochgradig intransparent ist, dass in der Produktdarstellung Policen mit Indexpartizipation und die reinen Fondspolicen durcheinander gehen. Der Verbraucher weiß daher gar nicht, ob er überhaupt eine echte Fondspolice bekommt.“

so Edda Castelló, Mitglied der Jury. Auch ist das Verfahren, mit dem der Kunde an einer Indexentwicklung teilnehmen soll, nicht nachvollziehbar.

Ärgerlich und damit zusätzlich preiswürdig ist zudem die Werbung mit Selbstverständlichkeiten wie „Höhe der Mindestrente ist bei Vertragsschluss bekannt“, „Anpassung der Anlagestrategie an die individuelle Lebenssituation“, „Rente der Kapitalzahlung“ und „höhere Prämien/Zuzahlungen möglich“. Hinter diesen Floskeln verbergen sich hochkomplexe und intransparente Produktgestaltungen, die den suggerierten Inhalten zuweilen widersprechen. Das alles macht die AXA mit ihrem Produkt „Relax Rente“ zum Gewinner des Versicherungskäse 2016.

„Es war eine sehr erfolgreiche Veranstaltung“, resümiert Axel Kleinlein, Vorstandssprecher des BdV. „Schade war jedoch, dass keiner der Nominierten den Schneid besaß, bei der Preisverleihung vor Ort zu sein.“ Die Allianz hatte im letzten Jahr eine Vorreiterrolle eingenommen und souverän Mitarbeiter zur Entgegennahme des letztjährigen Versicherungskäses geschickt. „Wir hoffen, dass die nächsten Nominierten in 2017 bei der Verleihung anwesend sind“, so Kleinlein.

Wer bereits schon jetzt einen Kandidaten für 2017 vorschlagen möchte, kann dies unter versicherungskaese@bundderversicherten tun.

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