VEMA: zum 4. Mal Makler-Champion

Unter „Integration“ war hierbei zu verstehen, wie reibungslos sich die Service- und Technikleistung eines Anbieters in die bestehenden Strukturen und Prozesse eines Maklerbetriebs einfügen lassen. Der Punkt „Befähigung“ gilt als Indikator, wie sich die Summe der Serviceleistungen eines Dienstleisters positiv auf den Vertriebserfolg eines Maklers auswirken. Der dritte und letzte Punkt, der abgefragt wurde, war der „Zusatznutzen“. Darunter fallen die zusätzlichen Serviceleistungen, die geboten werden, und in welchem Maß sie ein echter Mehrwert für den Vertriebspartner sind. In jedem Teilbereich konnten maximal 100 Punkte erreicht werden.

Im Servicewert „P“ werden die Leistungen in den Teilbereichen zusammengefasst und ein Durchschnittswert gebildet, der als Indikator gelten kann, wie nützlich ein bestimmter Dienstleister einem Makler sein kann.

Nachdem die Abstände unter den drei Bestplatzierten in den vergangenen Jahren immer sehr knapp waren, dominiert die VEMA eG in diesem Jahr ganz deutlich in allen Teilbereichen. Mit einem Servicewert von 84 Punkten trennen sie sieben Punkte zum Zweitplatzierten und ganze 21 Punkte zum zehnten Platz.

Dieser Erfolg kann als klares Zeichen gesehen werden, dass die Vema ihre satzungsgemäße Aufgabe, Mehrwerte für den Berufsstand der Versicherungsmakler zu schaffen, nie aus den Augen verloren hat. Trotz weiterem Wachstum, neuer rechtlicher Hürden (LVRG mit seinen Folgen) und beinahe täglichen Berichten über den Siegeszug der FinTechs, hat die Vema die Ruhe bewahrt und mit dem Blick des Praktikers gehandelt. Getreu dem Firmenmotto „Von Maklern für Makler!“ schafft man echte Mehrwerte, die den Partnerbetrieben in der täglichen Arbeit helfen, sei es durch die Leistungserweiterungen der eigenen Deckungskonzepte, die das Haftungspotential des Maklers radikal minimieren und den Schadensfall für den Kunden entschärfen, oder sei es die Prozessoptimierung durch die Tools des VEMAextranets oder die vielfältigen Schulungskonzepte der VEMA-Akademie.

Bild: (1) © Chones /fotolia.com (2) © VEMA eG.