Die zehn besten Rechtschutzversicherer

ServiceValue befragte Makler, wer für sie der Makler-Champion ist. Mit einem Servicewert von 81 Punkten führt die Itzehoer bei den Schadenversicherern das Ranking an.

Um die Makler-Champions herauszufinden, fragte ServiceValue die Makler nach dem Mehrwert der partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Bei den Lebensversicherern führt die Helvetia das Ranking mit einem Servicewert von 86 Punkten an.

Bereits zum neunten Mal in Folge hat ServiceValue ausgewertet, welche Versicherer und Pools dem Makler den höchsten Servicewert bieten. Die „Makler-Champions 2019“ sind: der Münchener Verein in der Krankenversicherung, Helvetia in der Lebensversicherung, Itzehoer als Schadenversicherer, KS/Auxilia als Rechtsschutzversicherer. Bei den Maklerpools führt DEMV die Top-Liste an.

Auch wenn Kunden die Produktqualität ihres Versicherungsunternehmen überwiegend positiv bewertet, gibt es vor allem in puncto Transparenz und Verständlichkeit der Vertragsunterlagen Defizite. Das zeigt eine Kundenbefragung, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt hat.

Im neuen Scoring „Starter-BU“ hat ascore 33 Berufsunfähigkeitsversicherungen speziell für Belange junger Menschen untersucht. Vier Tarife erhalten die Höchtsbewertung 6 Sterne.