Offener Brief an die Mitarbeiter

Rieß wünscht sich im Brief ein Unternehmen "das nicht immer wieder mit Problemen auf sich aufmerksam macht, für die die Wenigsten etwas können, unter denen aber alle leiden." Und bemängelt unter anderem: "Die Kundenerlebnisse mit ERGO sind noch nicht durchgängig auf einem Niveau, das unserem Anspruch genügt." Dazu sind auch schwierige Entscheidungen notwendig, die er nicht scheue.

Das Handelsblatt zeigt in seinem heutigen Porträt, dass Rieß als "knallharter Sanierer" bekannt sei und von ihm nun auch erwartet würde, die notwenigen Reformen durchzusetzten. Denn der aus vielen Einzelunternehmen zusammengesetzte Konzern hat immense Strukturprobleme - und natürlich Ärger durch die Altverträge mit Garantie-Rente, die schwer zu stemmen sein werden.

Den offenen Brief hat ERGO im Original hier veröffentlicht.

Bild: © ERGO Versicherungsgruppe AG