Thinksurance, der führende Technologie-Partner im Bereich der Gewerbeversicherungsberatung, baut sein Führungsteam weiter aus und holt mit Aneta Ziegenfuss Bertsouklis eine erfahrene Customer Success-Expertin in das Führungsteam.
Für eine konsequentere nutzerorientiere Ausrichtung schafft Thinksurance die Rolle der Head of Customer Success und begrüßt mit Aneta Ziegenfuss Bertsouklis eine erfahrene Branchenkennerin. Ziegenfuss ist bereits ihre gesamte Karriere in der B2B-Tech- und FinTech-Branche im Bereich Customer Success tätig und hat zuletzt das Customer Success-Team des amerikanischen Software-Unternehmens Productboard geleitet. Im Laufe ihrer Karriere, die sie hauptsächlich in London verbracht hat, hat sie mehrfach gesamte Customer-Funktionen aufgebaut.
Seit ihrem Amtsantritt bei Thinksurance im Dezember verantwortet Ziegenfuss erfolgreich den Ausbau und die Weiterentwicklung des Bereiches bei Thinksurance. „Als Head of Customer Success bei Thinksurance freue ich mich darauf, die Funktion und Strategie in diesem Bereich mitzugestalten und aufzubauen. Mein Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Partner und Nutzer nicht nur erfolgreich sind, sondern auch einen nachhaltigen Mehrwert aus unserer Plattform ziehen”, kommentiert Aneta Ziegenfuss ihre neue Rolle.
„Wir freuen uns mit Aneta eine so erfahrene Expertin bei Thinksurance begrüßen zu dürfen. Mit ihrer umfangreichen Erfahrung und ihrem Engagement für Kundenorientierung wird sie eine Schlüsselrolle dabei einnehmen, die Customer Success-Funktion aufzubauen und zu stärken. In ihrer Position wird sie sicherstellen, dass unsere Partner und Nutzer die bestmögliche Unterstützung erhalten und erfolgreich auf und mit unserer Plattform agieren können”, ergänzt Mathias Berg, Chief Sales Officer bei Thinksurance.
Ihre Ernennung zur Head of Customer Success ist ein wichtiger Schritt in Richtung weiteres Wachstum und Erfolg von Thinksurance. Das Unternehmen baut den Bereich mit der Schaffung zusätzlicher Stellen weiter aus und sendet damit ein wichtiges Signal in den Markt. „Mein Fokus liegt immer darauf, den größten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Dieses Mindset konnte ich bei Thinksurance schon früh feststellen und bin deshalb überzeugt, gemeinsam mit meinem Team großartige Fortschritte zu erzielen“, so Aneta Ziegenfuss.
Themen:
LESEN SIE AUCH
CEO-Wechsel bei Thinksurance
Florian Brokamp zieht sich nach fast zehn Jahren aus dem operativen Geschäft zurück. Dr. Timm Weitzel, Mitgründer und Geschäftsführer bei Thinksurance, wird neuer CEO. Christopher Leifeld, Mitgründer und Geschäftsführer, Mathias Berg, langjähriger Geschäftsführer, und George Bartlett, CFO, komplettieren die Geschäftsleitung.
[pma:] erweitert Vorstand
Die [pma:] Finanz- und Versicherungsmakler GmbH hat zum 1. September 2024 ihren Vorstand um den Mathematiker, Informatiker und Software-Experten Marc Engel erweitert. Er verantwortet ab sofort die IT-Strategie beim wachstumsstarken Münsteraner Unternehmen.
Haftpflichtkasse wechselt kompletten Vorstand aus
Die Vorstandsriege des Maklerversicherers steht zum Jahreswechsel vor einer personellen Neuaufstellung. Der Vorstandsvorsitzende Roland Roider legt sein Mandat vorzeitig nieder und auch Torsten Wetzel und Rolf Saalfrank werden dann das Gremium verlassen.
Mario Strehl wird Head of Customer Care bei blau direkt-Tochter
Versicherungsmakler Mario Strehl übernimmt als Head of Customer Care künftig die Leitung des Unternehmensbereiches bei der Tjara GmbH.
Social Web: Allianz-Chef Oliver Bäte dominiert Ranking
Allianz-Chef Oliver Bäte ist Deutschlands erfolgreichster DAX-40-Konzernchef im Social-Web. Auf den Plattformen LinkedIn und Instagram kommuniziert er in Summe deutlich besser als die Konkurrenz.
MV besetzt zwei Führungsrollen des InsurTech Hub Munich
Dr. Joachim Ziegler, Fachbereichsleiter Allgemeine Versicherung beim Münchener Verein, tritt als neues Mitglied dem Vorstand des ITHM bei. Parallel dazu übernimmt Dr. Stefan Lohmöller, Vorstandsmitglied des Münchener Verein, die Rolle des stellvertretenden Vorsitzenden des Beirats.
vfm-Gruppe verpflichtet Torsten Wetzel
Zum 1. Januar 2025 übernimmt Torsten Wetzel die Leitung der Kompetenz-Center Komposit sowie des vfm-Partner-Service.
Ammerländer Versicherung: Christian Buschkotte wird neuer Vorstand
Zum 31. März 2025 verabschiedet sich Gerold Saathoff nach 18 Jahren als Vorstandsmitglied der Ammerländer Versicherung in den Ruhestand. Mit Christian Buschkotte steht ein erfahrener Nachfolger bereit, der die Erfolgsgeschichte des Sachversicherers weiterführen soll.
Allianz: Rolf Wiswesser verabschiedet sich aus dem Maklervertrieb
Nach 18 Jahren Engagement bei der Allianz Versicherungs-AG geht Rolf Wiswesser, Vorstand Maklervertrieb Sach, zum Jahresende in den Ruhestand.
DEVK: Vom Azubi zum CEO
Die Aufsichtsräte der DEVK haben Michael Knaup als neuen Vorstandsvorsitzenden ab 2026 bestimmt. Mit fast 30 Jahren Unternehmenszugehörigkeit und umfassender Führungserfahrung wird er die Nachfolge von Gottfried Rüßmann antreten.
Stuttgarter Versicherungsgruppe: Neuer Vertriebsvorstand
Ab Mai 2025 übernimmt Jesko David Kannenberg das Vertriebsressort der Stuttgarter Versicherungsgruppe.
HDI Global: Neuer Global Head of Engineering
François Périquet übernimmt ab Februar 2025 die Leitung des Bereichs Engineering bei HDI Global und soll innovative Wachstumsfelder wie Data-Center und Halbleiter-Technologien weiterentwickeln.