Cybercrime profitiert von neuen Maschen, alten Fehlern und der Schwachstelle Mensch

Die immer professioneller werdenden Betrüger müssen heute nicht mal unbedingt selbst Hacker sein. In diesem Deliktsfeld bleibt die größte Schwachstelle aber der Mensch. Für Unternehmen ist es daher das A und O, ihre Mitarbeiter zu schulen und klare Regeln zu implementieren – etwa für den Umgang mit geänderten Kontodaten oder abweichenden Lieferadressen.

Zahlungsbetrug bei Betrügern besonders beliebt: Fallzahlen steigen um 35 Prozent

Aktuelle Fälle gibt es in Hülle und Fülle. Erst kürzlich hat ein Unternehmen gleich zwei Mal eine Zahlung geleistet aufgrund einer Mail mit gefälschten Kontodaten – dadurch kam es zu einer Umlenkung des Zahlungsverkehrs und zu einem Schaden von insgesamt 1,3 Millionen Euro. Jüngst erbeuteten Betrüger sogar knapp 6 Millionen Euro durch eine manipulierte Rechnung. In den meisten Fällen liegen die Schadenssummen jedoch zwischen etwa 30.000 Euro und 1 Million Euro. Laut Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Euler Hermes, sei Zahlungsbetrug aktuell auf dem Vormarsch. Im letztem Jahr seien die Fallzahlen um 35 Prozent angestiegen, beim Bestellerbetrug waren es 25 Prozent. Das dürfte sich nach dem bisherigen Verlauf auch 2021 so fortsetzen. Das Homeoffice sei nicht nur wegen geringerer Sicherheitsstandards für die Betrüger ein wahres El Dorado. Es würde auch weniger kontrolliert und kommuniziert werden. Die Hürde, einen Kollegen anzurufen und ihn auf einen Vorgang anzusprechen, sei hier oft viel höher. Kontodaten werden da mal eben kurz geändert – oft mit fatalen Folgen. Kriminelle ‚Social Engineers‘ würden nicht Systeme hacken, sondern Menschen. Das Social Distancing spiele ihnen in die Karten.

Homeoffice auf „Autopilot“ – Fake-President-Schaden in Höhe von 400.000 Euro

So auch bei einem Fake-President-Betrug, der sich vor Kurzem in Mitteldeutschland ereignete. Die Leiterin der Buchhaltung hinterfragt eine große Überweisungsaufforderung nicht, die sie im Homeoffice erreicht. Sie prüft nicht einmal die E-Mail-Adresse näher. Per Teams bittet sie eine Sachbearbeiterin im Homeoffice, die notwendige Zweitunterschrift zu leisten. So erhält die vom vermeintlichen CEO beauftragte Zahlung für angebliche Aktienkäufe über 400.000 Euro eine Freigabe. In der Regel ist für den Erfolg beim CEO Fraud das „Social Engineering“ entscheidend. Für diese Manipulation der Opfer ist eine Konversation in Echtzeit essenziell: Die Täter äußern Wertschätzung, zerstreuen Bedenken, bauen Druck auf oder beantworten Fragen – alles mit dem Ziel, das maximale Vertrauen in die Echtheit des Auftrags zu vermitteln.

Deepfakes: Echtzeit-Konversationen heben Social Engineering auf neue Ebene

Laut Dirk Koch, selbständiger Rechtsanwalt und Cyberexperte, gehen Betrüger mit der Zeit: Manipulierte Audio- oder Video-Calls sind technisch längst möglich. Wenn der gefälschte CEO mit dem richtigen Aussehen und der richtigen Stimme Anweisungen für Überweisungen gibt, hebe das das Social Engineering und die Betrugsmöglichkeiten auf eine ganz neue Ebene. Auch die Tatsache, dass Hacker längt zu Dienstleistern geworden sind und ihre Software im Darknet zahlreichen Abnehmern zeitgleich anbieten, würde die Risiken für Unternehmen multiplizieren, so Koch weiter. Bereits 2019 fiel der CEO der britischen Tochtergesellschaft eines deutschen Konzerns im Fall „Der falsche Johannes“ auf ein gefälschtes Stimmprofil herein, das sogar den leichten Akzent des deutschen Firmenchefs im Englischen imitierte. 220.000 Euro waren weg. 2020 erleichterten Betrüger mit einem Audio Deepfake eine Bank in Hongkong sogar um umgerechnet rund 30 Millionen Euro. Auch in Deutschland gab es vereinzelt Fälle, bei denen falsche Geschäftsführer mit gefälschten Stimmprofilen ihre Hausbank angerufen haben. Dondera sagt:

In Frankreich haben Betrüger in einem Fall sogar ein ganzes Büro nachgebaut, um dem Video-Call die maximale Authentizität zu verleihen. Es überrascht mich, dass noch nicht mehr Kriminelle die technischen Möglichkeiten nutzen. Jedenfalls noch nicht.

Plötzlich am Pranger: Cyberattacken bergen auch große Haftungsrisiken für Manager

Cyberkriminalität birgt neben finanziellen und datenschutzrechtlichen Risiken auch zunehmend Compliance- und Haftungsrisiken für Manager. Jesko Trahms, Fachanwalt für Strafrecht und Partner bei BDO Legal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, sagt:

Manager müssen im Zweifelsfall nachweisen, dass sie geeignete Vorsorgemaßnahmen getroffen haben und sie keine Schuld trifft. Ohne entsprechende Beweise ist das jedoch oft schwierig bis unmöglich – gerade bei Cybercrime oder Betrug. Auch beim Thema Compliance haben viele Unternehmen noch Nachholbedarf.