HanseMerkur bietet digitalen Reisebegleiter

Mit dem neuen Versicherungs-Pass für Apple- und Android-Geräte haben Kunden der HanseMerkur Reiseversicherung AG nun stets Überblick über ihre Policen und können Schäden direkt online melden.

Durch den digitalen Versicherungs-Pass wird es überflüssig, die ausgedruckten Reiseschutzunterlagen mitzunehmen. Per Smartphone oder Tablet sind alle wichtigen Informationen zur Hand: die Police, die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, das Produktinformationsblatt und ein transparenter Überblick der Kosten.

Auch Details wie Vertragsinformationen über die versicherten Personen und den Versicherungszeitraum lassen sich so mobil abrufen.

Für den Ernstfall sind im digitalen Versicherungs-Pass die Telefonnummern für Kundenservice und Notfälle sowie die Service-E-Mailadresse hinterlegt und Schäden können online gemeldet werden. Der technische Unterbau basiert auf einer Cloud-Plattform, welche die Basis für neue digitale Services für Kunden und Vertriebspartner sein wird.

Johannes Ganser, Vorstand der HanseMerkur Reiseversicherung AG, sagt:

„Unterwegs erleben unsere Kunden den Versicherungs-Pass als konkreten Mehrwert. In ihm finden sie Police, Kontaktmöglichkeit und Schadenmeldung digital gebündelt.“