Online-Schadenmeldung

Immer mehr Versicherte erledigen ihre Anliegen online. Laut einer aktuellen Untersuchung von Sirius Campus ist mittlerweile 56 Prozent der Versicherungskunden das Kundenportal ihres Hauptversicherers vertraut und sie nutzen es aktiv. Vor allem jüngere Generationen treiben diesen Trend – doch Papierunterlagen behalten weiterhin eine erstaunlich große Bedeutung.

Das vielfach ausgezeichnete Maklerportal MAX.NET wurde im Rahmen der VHV Digitalisierungsstrategie komplett überarbeitet. Der Relaunch wurde in Zusammenarbeit mit Vermittlern konzipiert und ist auf ihre Bedürfnisse im Tagesgeschäft ausgerichtet.

CosmosDirekt erweitert Versicherungsangebot um Handyversicherung. Lieblingsstückversicherung schützt das Handy bis zu zwei Jahre mit und ohne Selbstbeteiligung gegen Beschädigung, optional gegen Diebstahl und vieles mehr.

Für Kunden der Sparkassen DirektVersicherung (S-Direkt) gibt es seit Kurzem eine neue Gratis-App, die verschiedene digitale Serviceleistungen bietet.

Mit dem neuen Versicherungs-Pass für Apple- und Android-Geräte haben Kunden der HanseMerkur Reiseversicherung AG nun stets Überblick über ihre Policen und können Schäden direkt online melden.

Bei der Auswahl des Versicherungsunternehmens zählen in erster Linie guter Service und hohe Transparenz bei den Leistungen. Zudem bevorzugen es Versicherte, Schäden online zu melden, aber ansonsten möchten sie weiterhin den persönlichen Kontakt nutzen.

Mit dem digitalen BD24 Pass tragen Kunden ihre Versicherungspolice jederzeit bei sich und können über die App auch einen Schaden melden.

Die HanseMerkur Reiseversicherung AG (HMR) bietet nun für ihre Versicherten eine Online-Schadenanzeige an.