kundenzentrierte Beratung

Das Frankfurter Technologieunternehmen Thinksurance launcht seine Beratungsplattform Advisory Suite mit einer Vielzahl von zusätzlichen Funktionen. Damit setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in der kundenzentrierten Beratung von Gewerbe- und Industrieversicherungen und gibt zugleich den Startschuss für seine künftige Produkt- und Innovationsstrategie.

Die Digitalisierung macht vor der Versicherungsbranche nicht halt. Im Zuge der digitalen Transformation heißt es nun nicht mehr „ob“, sondern konkret „wie“. In der Assekuranz stehen die Beratungsleistung und das damit einhergehende Vertrauen in der Beziehung zwischen Kunde und Versicherungsvermittler weiterhin im Vordergrund: 81 Prozent der Befragten zählen einen persönlichen Ansprechpartner zu den wichtigsten Kriterien bei der Wahl eines Versicherers. (Quelle: Gothaer Digitalisierungs-Studie: ...