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06.04.2021
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Digitaler Assistent vereinfacht Tarifberechnung
Mit einem neuen Vergleichsrechner können Makler und Vermittler mit dem Maklerverwaltungsprogramm Professional works die Beratungsqualität in der Sparte Private Krankenversicherung für Kunden nochmals erhöhen.
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09.09.2019
Digitalisierung
Lieber Maschine als Mensch?
Menschlicher Berater versus Sprachassistent: Immer mehr Verbraucher ziehen Bots einem menschlichen Berater und Verkäufer vor, zeigt die Studie „Smart Talk: How organizations and consumers are embracing voice and chat assistants“ des Capgemini Research Institute.