X

44 Prozent der über 65-Jährigen nutzen soziale Netzwerke – vor fünf Jahren waren es erst 15 Prozent. Für Versicherer und Vermittler entsteht damit eine neue digitale Kontaktzone zur Generation 65+. Doch mit der wachsenden Präsenz steigen auch Haftungsfragen, etwa bei digitaler Kommunikation, Persönlichkeitsrechtsverletzungen oder Social-Media-Nutzung im privaten Bereich.

Die Social Media-Präsenz der Versicherer wächst: Eine aktuelle Studie zeigt, dass Unternehmen im Schnitt 294 Beiträge pro Jahr auf sechs Plattformen veröffentlichen. Besonders Instagram und TikTok gewinnen an Bedeutung, während X an Aktivität verliert.