Motivation

Schneller, komplexer, intensiver – so leben wir heute. Veränderungen in rasantem Tempo stellen Herausforderungen an jeden Einzelnen, die immer schwerer zu meistern sind.

Kompetenz allein reicht nicht aus, um Kunden auch gut zu beraten. Das ergab der aktuelle Test von Ausschließlichkeitsvermittlern von 15 Versicherern, den das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv durchführte. Trotz fachlich versierter Berater wurde die finanzielle Situation sowie der persönliche Versicherungsbedarf des Kunden häufig zu wenig berücksichtigt.