Kundenfeedbacks

Viele Versicherer glauben, ihre Beratung sei klar – bis der Schadenfall das Gegenteil beweist. Gastautor Dennis Wegner zeigt, warum Missverständnisse nicht die Ausnahme, sondern oft das Ergebnis fehlender Rückmeldungen sind. Und er erklärt, wie Feedback zum wirkungsvollen Frühwarnsystem wird.

Die Generali Health Solutions bietet nun Kunden mit Rückenbeschwerden eine App an, mit der sie auch zu Hause eine ganzheitliche digitale Therapie gegen Rückenschmerzen erhalten.

Erstmals in diesem Jahr veröffentlicht WhoFinance den Finanzatlas. Für diesen wurden rund 1,5 Millionen Kundenfeedbacks und viele Millionen Suchanfragen von Verbrauchern ausgewertet.

FRIDAY bietet nun auch eine volldigitale und täglich kündbare Hausratsversicherung an und stellt eine weitere Innovation in Deutschland vor.