Kundendialog

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Digitalisierung

Digitale Kundenkommunikation auf allen Kanälen

Gothaer und Flixcheck melden den erfolgreichen Abschluss des Onboardings. Jetzt können Mitarbeiter*innen im Kundenservice und im Agentur-Außendienst ihre Prozesse mithilfe des webbasierten Kundendialogs der Essener Softwareschmiede Flixcheck beschleunigen.
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Produkte

Ausführliche Erklärung der Beitragsanpassung könnte vom Wechsel abhalten

Mehr als die Hälfte der Deutschen zahlt 2021 höhere Krankenversicherungsbeiträge. Fast 60 Prozent der Versicherten können die Begründung der Krankenversicherer tendenziell nicht nachvollziehen.
Anzugtraeger-Leiter-Fernglas-139016335-AS-alphaspiritAnzugtraeger-Leiter-Fernglas-139016335-AS-alphaspiritalphaspirit – stock.adobe.com
Assekuranz

Was erwartet die Lebensversicherer 2020?

Im vergangenen Jahr hat sich die Zinssituation weiter verschärft, weswegen die Garantieverpflichtungen im Bestand immer schwieriger zu erfüllen sind. Und je mehr Garantieverpflichtungen im Portfolio sind, umso größere Auswirkungen hat das auf Unternehmen. Jens Arndt, Vorstandsvorsitzender der myLife Lebensversicherung AG, gibt einen Marktausblick:
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Assekuranz

Versicherungsbranche: Datennutzung ist Chance und Herausforderung zugleich

Die BavariaDirekt ist Mitglied der Sparkassen-Finanzgruppe und gehört zur Versicherungskammer Bayern, wodurch sie auf viel Expertise zurückgreifen kann. Mirek Sindler, Head of Research & Development bei BavariaDirekt, freut sich schon auf die 5. InnoVario und hat dem experten Report Rede und Antwort gestanden.
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Assekuranz

Sylvie Hauke: Die persönliche Beratung darf nicht vernachlässigt werden

Die 4. InnoVario findet am 19. und 20. November 2018 mit dem Fokus auf Lösungen zur digitalen Ausrichtung der Branche in Bonn statt. Sylvie Hauke von insurHUB wird auch dabei sein und hat vorab Rede und Antwort gestanden.

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