Kontaktmanagement

Opt-in-Verfahren zahlen sich aus - trotz komplexer Details. Denn sie schaffen nicht nur eine smarte Verbindung zu den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden, sie helfen auch dabei bislang ungenutzte Cross-Selling-Potenziale zu heben und damit die Kundenbeziehung zu intensivieren.

Aktive Neukundenakquise und steigender Umsatz mit Bestandskunden – so lauten die strategischen Ziele von mehr als neun von zehn Assekuranzunternehmen für die nächsten zwei Jahre. Ausgehend davon, gewinnen Investitionen in die IT-Infrastruktur und moderne technologische Lösungen zunehmend an Bedeutung.