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© alphaspirit / fotolia.com
07.08.2017
Infothek KMU
Kundenerlebnisse schaffen – Gewerbekunden gewinnen
Im Umfeld von Wirtschaftswachstum und positivem Geschäftsklimaindex steigt meist auch die Zufriedenheit der Gewerbekunden mit ihrem Versicherer. Der Anteil der zufriedenen Kunden ist in den letzten zwei Jahren um vier Prozentpunkte auf nun 17 Prozent angestiegen.
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