HUK-Coburg

Wie werden die Versicherungen eigentlich in den Sozialen Medien wahrgenommen? VICO Research & Consulting hat die Social-Web-Kommunikation zu 19 Versicherungen analysiert.

Die EU-Aufsichtsbehörde EIOPA führt zum vierten Mal den europaweiten Stresstest bei Versicherungsunternehmen durch. Diesmal werden kleine und mittelgroße Unternehmen verschont.

Welcher Lebensversicherer bietet die höchste Rentenleistung? Dieser Frage ging der Map-Report 901 nach. Dabei war die Bereitschaft, teilzunehmen, so gering wie nie zuvor. 16 Gesellschaften stellten für die Sofortrente Daten zur Verfügung, 19 waren es für die Aufschubrente und KLV.

Viele Versicherer engagieren sich traditionell stark im Sponsoring von Sportlern, Vereinen und Verbänden. Nur darüber reden – vor allem auf Social-Media-Kanälen – machen viele nicht und verschenken die damit verbundenen Möglichkeiten.

Zum zweiten Mal hat ServiceValue die Vergleichsstudie „ServiceAtlas Privat-Haftpflichtversicherer“ durchgeführt, in der es nicht nur um die Gesamtzufriedenheit, sondern auch um Produkte, Kundebindung und Kundenservice geht. Zu 36 Versicherern wurden dafür 3.648 Kunden online befragt.

Versicherungen gibt es viele und die Kunden haben dementsprechend eine große Auswahl. Umso wichtiger ist die Treue der Kunden. ServiceValue hat in Kooperation mit Deutschland Test in einer Studie die Kundentreue untersucht.

Nachdem seit Anfang des Jahres das Betriebsrentenstärkungsgesetz in Kraft ist, hat das Rentenwerk jetzt sein Produkt fertiggestellt.

Auf dem Kfz-Versicherungsmarkt herrschen hohe Preisunterschiede und er ist gekennzeichnet durch eine hohe Austauschbarkeit der Produkte, insbesondere bei den Haftpflichtversicherungen. Das sind die Ergebnisse der "Marketing-Mix-Analyse Kfz-Versicherung 2018“ von research tools.

Egal, ob Kunden nach einem Basisschutz oder nach leistungsstarken Produkten suchen, Sparpotenziale ergeben sich meist beim Vergleich. Pünktlich zur Wechselzeit in der Kfz-Versicherung veröffentlicht das Deutsche Institut für Service-Qualität eine Studie zum Leistungsumfang und der Servicequalität von Kfz-Versicherern.