Efma

Der World Property and Casualty Insurance Report von Capgemini und Efma zeigt, dass der Klimawandel die Versicherungsbranche belastet. Versicherer, die sich auf den Aufbau klimaresistenter Geschäftsmodelle konzentrieren, werden besser in der Lage sein, das Vertrauen ihrer Kunden zu vertiefen und zugleich ihre Bedeutung und Profitabilität zu steigern.

InsurTechs und im Versicherungsmarkt aktive BigTechs nutzen beachtliche Kapitalzuflüsse, um die technologische Innovation voranzutreiben, wie der World InsurTech Report 2021 von Capgemini und Efma zeigt. Damit steigt der Druck auf etablierte Versicherer.

Der World Insurance Report 2020 von Capgemini und Efma kommt zu dem Schluss, dass in der neuen Versicherungslandschaft Inventive Insurers erfolgreich sein werden: etablierte Versicherer, die die Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden verstehen und verfügbare Ökosystemdaten nutzen, um personalisierte und zeitpunktsensitive Produkte anzubieten. (Quelle: Capgemini-Pressemitteilung vom 14. Mai 2020)

Um den gestiegenen digitalen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, müssen Versicherer dringend die nötigen Fähigkeiten aufbauen. Denn BigTechs und weitere neue Akteure drängen auf den Versicherungsmarkt. Dies ist das Ergebnis des World InsurTech Report 2020 von Capgemini und Efma.

Eines der Top-Themen in der Versicherungsbranche ist die Digitalisierung. So treiben die Unternehmen in zahlreichen Bereichen diese voran: Sei es in der Kommunikation mit Kunden oder in den internen Arbeitsprozessen, es gibt es viele Anwendungsbeispiele. Jürgen Moll, Vorstand der A.S.I. Wirtschaftsberatung AG, erläutert den Digitalisierungsschub.

Der World Insurance Report 2020 von Capgemini und Efma zeigt, dass Verbraucher aller Altersgruppen ein "Millennial Mindset" entwickeln: Sie vertrauen zunehmend ihrer eigenen Recherche über digitale Kanäle, um an Informationen zu kommen und Versicherungsprodukte zu kaufen.

Der World FinTech Report 2020 von Capgemini und Efma zeigt, dass traditionelle Banken Wachstumschancen auf dem heutigen Markt haben, indem sie einen erweiterten Open Banking Ansatz - Open X genannt - angehen und gemeinsam mit FinTech-Partnern spezielle Rollen in einem offenen Finanzdienstleistungsökosystem übernehmen.

Der neueste World InsurTech Report von Capgemini und Efma kommt zu dem Ergebnis, dass eine intensive Zusammenarbeit mit InsurTechs für Versicherer unerlässlich ist, um den steigenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.

Wegen neuen Risiken wie Cyberangriff oder Umweltbedrohungen sind Versicherungsnehmer zunehmend besorgt darüber, dass ihr Versicherungsschutz unzureichend geworden ist. Das ist ein Ergebnis des World Insurance Reports 2019 von Capgemini und der Efma.