DEUTSCHLAND TEST

Die nachgewiesene Wirksamkeit von Siegeln und Testergebnissen ist vor allem für den Online-Vertrieb von günstigen Angeboten wichtig. Versicherer mit einem Ausschließlichkeitsvertrieb und Premiumangeboten, die Kunden auch an einem höheren Preis erkennen, benötigen keine Siegel.

Der Auftakt in das neue Jahr könnte für blau direkt nicht besser laufen: In gleich zwei Studien konnte sich der Lübecker Infrastrukturdienstleister mit voller Punktzahl als Benchmark für die Branche durchsetzen und das Siegertreppchen erklimmen.

Der Technologiemarktführer blau direkt konnte mehrere Wettbewerbe gewinnen und mit Top-Platzierungen glänzen. Die Vielzahl an Kategorien, in denen der Infrastrukturdienstleister im ersten Halbjahr diesen Jahres ausgezeichnet wurde, zeigt, wie sich der Einsatz modernster Technologie auf Services und Kundenwahrnehmung auswirken.

Auch in diesem Jahr wird die Fonds Finanz von FOCUS MONEY und DEUTSCHLAND TEST mit dem Award „Digital Champion – Unternehmen mit Zukunft“ ausgezeichnet. In der Kategorie „Finanzdienstleister“ erreicht Deutschlands größter Maklerpool erneut die volle Punktzahl und sichert sich damit den ersten Platz. Im R

Versicherungen gibt es viele und die Kunden haben dementsprechend eine große Auswahl. Umso wichtiger ist die Treue der Kunden. ServiceValue hat in Kooperation mit Deutschland Test in einer Studie die Kundentreue untersucht.

Die Postbank ist die "Sicherste Online-Bank", so lautet das Ergebnis der diesjährigen Analyse des Wirtschaftsmagazins FOCUS-MONEY und DEUTSCHLAND TEST. Bundesweit nahmen 41 Kreditinstitute an dem Jahrestest 2016 teil, der insgesamt 22 Prüfaspekte in den Kategorien "Sicherheit" und "Kundenorientierung" umfasste. Die Postbank sicherte sich in diesem Jahr bereits zum vierten Mal in Folge die höchste Punktzahl.

Knapp jeder zweite Entscheider und Mitentscheider in Versicherungsangelegenheiten (49 Prozent) gibt an, innerhalb der letzten zwölf Monate mindestens ein Gütesiegel im Kontext von Versicherungen wahrgenommen zu haben. Die Hälfte (55 Prozent) von ihnen weiß jedoch nicht mehr, zu welchem konkreten Anlass dies der Fall war. Allgemein nimmt die Wahrnehmung von Gütesiegeln im Zusammenhang mit Versicherungen mit zunehmendem Alter ab. Dies ist das Ergebnis der Studie „Kundenmonitor Assekuranz“ mit dem ...