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Bei Krankenkassen gibt es Unterschiede nicht nur bei den Kosten und den Leistungen, sondern auch beim Service. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches in Kooperation mit Krankenkassennetz.de im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv 20 gesetzliche Krankenversicherer getestet hat.

82 gesetzliche Krankenkassen wurden dem Testvergleich unterzogen. Das Ergebnis: regionale Kassen gehören aktuell zu den besten in Deutschland, so der Große Leistungstest 2018 von krankenkasseninfo.de.