Advanced Analytics

Beim jährlichBusiness Intelligence Trend Monitor standen in diesem Jahr Data Security und Privacy, Stammdaten- und Datenqualitätsmanagement sowie Data Governance an erster Stelle.

Technologie kann dabei helfen, schutzbedürftige Kunden zu identifizieren und besser zu betreuen: Als Schlüsselinstrument für ein gesteigertes Verständnis der Kundenbedürfnisse eröffnen Automatisierung und Datenanalyse neue Möglichkeitsräume für Empathie und individuelle Betreuung.

Die Information Services Group (ISG) will ihre Kompetenz nun auch gezielt auf die europäische Versicherungsbranche ausrichten und damit die steigende Nachfrage der Versicherungen nach Cloud Computing, Automatisierung, Advanced Analytics und anderen digitalen Lösungen adressieren.

Was, wenn eine Bank vorhersagen könnte, ob ein neues Geschäftsmodell funktionieren wird? Wenn sie wüsste, welche Angebote von Kunden ab morgen am stärksten nachgefragt werden? Diese Bank hätte einen extremen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten. Advanced Analytics könnte ihr diesen verschaffen.

Die Digitalisierung ist für Deutschlands Sachversicherer eine Jahrhundertchance. In dem hart umkämpften Markt können Kosten um insgesamt 14 Milliarden Euro gesenkt und zusätzliche Erträge in Höhe von bis zu 4 Milliarden Euro erwirtschaftet werden. (Abb. 1) Eine erste umfassende Modellrechnung von Bain & Company in Zusammenarbeit mit Google belegt diese Prognose.

Nach anfänglichem Zögern treibt die Versicherungswirtschaft ihre Digitalisierung nun voran. Sie legen digitale Kundenbindungsprogramme auf, bringen neue Tarife unter Nutzung digitaler Technologien auf den Markt und setzen auch intern zunehmend auf digitale Prozesse. Analysen der internationalen Managementberatung Bain & Company zufolge erlebt die Versicherungsbranche derzeit spürbare Veränderungen in fünf Bereichen: digitale Plattformen, Omnikanal, Big-Data-Nutzung, Dunkelverarbeitung und ...

Nach anfänglichem Zögern treibt die Versicherungswirtschaft ihre Digitalisierung nun voran. Sie legen digitale Kundenbindungsprogramme auf, bringen neue Tarife unter Nutzung digitaler Technologien auf den Markt und setzen auch intern zunehmend auf digitale Prozesse. Analysen der internationalen Managementberatung Bain & Company zufolge erlebt die Versicherungsbranche derzeit spürbare Veränderungen in fünf Bereichen: digitale Plattformen, Omnikanal, Big-Data-Nutzung, Dunkelverarbeitung und ...