Absolit

Umfangreiche Kundeninformationen für eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden sind eine der zentralen Zielsetzungen im Data Driven Business. Wie konsequent Unternehmen auf die Erhebung und Nutzung von Kundendaten setzen und auf welche Hürden sie dabei treffen.

Von den 5000 Top-Unternehmen im deutschsprachigen Raum betreiben 95,4 Prozent aktiv E-Mail-Marketing. Dabei werden grundlegende Aspekte der E-Mail-Kommunikation jedoch oft missachtet, denn 18,3 Prozent haben ein offenes Formular online, nutzen also kein Double-Opt-in, so eine Studie der Unternehmensberatung absolit.

Die EU-DSGVO löst in wenigen Wochen das bisherige Bundesdatenschutzgesetz ab. Damit ändern sich dann die Spielregeln für den Umgang mit Personendaten. Darauf wirklich vorbereitet ist aber nur jedes zehnte Unternehmen – das ergibt die neue DSGVO-Studie von ABSOLIT Consulting in Zusammenarbeit mit dem eco – Verband der Internetwirtschaft e.V.

Nach drei Jahren hat Absolit die Übersicht der E-Mail-Service Provider (ESP) neu aufgelegt. 111 Software-Anbieter werden in der aktuellen Version der seit 2002 durchgeführten Studie analysiert.