„Deckungsbeitrag“

Die Grundlage eines erfolgreichen Unternehmens ist eine durchdachte, nachhaltige Unternehmensstrategie und eine langfristige Planung. Das ist in vielen kleinen Unternehmen ein großes Manko. Oft fehlen die Ressourcen und das Know-how, um hier eine richtige Vorgehensweise zu entwickeln.

Viele freie Vermittler leisten gerne und guten Service für ihre Kunden. So weit, so gut. Aber die Frage, was kostet und was bringt mir dieser Service, wird häufig ausgeblendet. Grundlagen für eine hohe Effizienz im Vermittlerbüro sind eine genaue Definition des Serviceumfangs, die Gestaltung der Serviceprozesse und auch die technische Umsetzung der Serviceanforderungen.