Commerzbank setzt auf Künstliche Intelligenz und Stellenabbau

Die Commerzbank plant im Zuge einer strategischen Neuausrichtung tiefgreifende Veränderungen, um ihre Effizienz zu steigern und die Rentabilität zu erhöhen. Ein zentraler Bestandteil der neuen Strategie ist der verstärkte Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), um Prozesse zu automatisieren und Kosten zu senken. Gleichzeitig sollen im niedrigen vierstelligen Bereich Arbeitsplätze abgebaut werden. Die finalen Entscheidungen dazu sollen am 13. Februar 2025 im Rahmen der Strategievorstellung präsentiert werden. Dies berichtet das Handelsblatt unter Berufung auf mit den Plänen vertraute Insider.

Fokus auf Kosteneffizienz und Automatisierung

Laut den Berichten verfolgt die Commerzbank das Ziel, ihre Eigenkapitalrendite zu verbessern und operative Abläufe effizienter zu gestalten. Der Einsatz von KI-Technologien soll dabei nicht nur wiederkehrende Prozesse beschleunigen, sondern auch die Kostenstruktur nachhaltig verschlanken. Dies könnte beispielsweise auf die Digitalisierung von Verwaltungs- und Kundenservice-Prozessen abzielen. Zudem plant die Bank, bestehende Kundenbeziehungen ertragsstärker zu gestalten, etwa durch eine gezielte Kapitalallokation und die Erschließung weiterer Geschäftsfelder innerhalb des Bestandskundengeschäfts.

Vorstandschefin Bettina Orlopp hatte bereits im November 2024 signalisiert, dass umfangreiche Maßnahmen zur Kostensenkung unausweichlich seien. Damals betonte sie, dass die Bank eine klare strategische Perspektive entwickeln müsse, um langfristig eigenständig und erfolgreich agieren zu können.

Unicredit und die Frage einer möglichen Übernahme

Ein weiterer zentraler Aspekt für die Zukunft der Commerzbank ist die zunehmende Einflussnahme der italienischen Großbank Unicredit, die mittlerweile einen Anteil von 28 % an der Commerzbank hält. Unicredit-Chef Andrea Orcel gilt als Befürworter einer Fusion zwischen der Commerzbank und der Hypovereinsbank (HVB), der deutschen Tochtergesellschaft von Unicredit. Eine solche Fusion könnte potenziell Synergien schaffen, würde jedoch auch zu weiteren Stellenstreichungen führen, die besonders in München – dem Sitz der HVB – kritisch gesehen werden. In der Vergangenheit hatte Orcel betont, dass eine Kombination der beiden Banken die Wettbewerbsfähigkeit auf dem deutschen und europäischen Markt stärken könnte.

Herausforderungen und Reaktionen

Der geplante Einsatz von KI und die damit einhergehenden Stellenstreichungen dürften sowohl innerhalb der Belegschaft als auch in der Öffentlichkeit auf gemischte Reaktionen stoßen. Während die Bank auf Effizienzsteigerungen und Zukunftsfähigkeit setzt, stehen insbesondere soziale und arbeitsrechtliche Aspekte im Fokus der Kritik. Auch die mögliche Übernahme durch Unicredit sorgt weiterhin für Unsicherheit, da dies den Restrukturierungsprozess der Commerzbank zusätzlich beeinflussen könnte.

Die kommenden Wochen werden entscheidend sein, um die strategischen Weichen für die Zukunft der Commerzbank zu stellen. Beobachter erwarten, dass die Präsentation am 13. Februar 2025 Klarheit über die konkreten Maßnahmen sowie die mittelfristige Ausrichtung des Instituts schaffen wird.