Versicherungswerbung

Versicherer müssen ihre Kunden nicht mit Samthandschuhen anfassen: Sechs von zehn Versicherten möchten sogar aktiv auf mögliche Versorgungslücken hingewiesen werden. Der Kundenmonitor Assekuranz 2026 zeigt allerdings, wo Aufmerksamkeit in Ablehnung umschlägt – und warum mehr Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken noch keine stärkere Kundenbindung bedeutet.

Die Werbelandschaft der Direktversicherer wird immer einseitiger: Drei Marken vereinen inzwischen fast vier Fünftel aller Werbeausgaben auf sich. Während Allianz Direct, EUROPA und DFV ihre Sichtbarkeit strategisch ausbauen, ziehen sich viele Wettbewerber teils vollständig zurück. Die neue Studie von research tools zeigt, wie stark sich Markt und Medienmix verdichtet haben – und welche Sparten besonders im Fokus stehen.

Hohe Marktkonzentration im Social Media-Werbemarkt der Assekuranz: Mehr als die Hälfte aller Ad Impressions entfallen auf die zehn größten Anbieter. Besonders stark präsent sind Allianz, ERGO und R+V.

Die Gen Z begehrt nach finanzieller Unabhängigkeit und einem sicheren Arbeitsplatz. Versicherungen bewerten die jungen Menschen mehrheitlich als wichtig und gut und wünschen sich aufgrund der wahrgenommenen Komplexität dazu eine persönliche Beratung - mit hohem Informationsfokus.

Die Wechselaktivität bei den rund 41 Mio. privaten Kfz-Versicherungsnehmern ist am Jahresende von 18 Prozent in 2021 auf 29 Prozent bis Ende November 2022 gestiegen. Nach drei Jahren des Rückgangs steigt sie damit wieder etwa auf das Niveau von 2020.

Sie ist das Testimonial der neuen Hausrat-Werbekampagne der Bayerischen: Eine Ratte am DJ-Pult. Die Houserat besingt mit coolen Beats die Wichtigkeit einer Hausratversicherung und zeigt provokativ auf, dass die Kostbarkeiten junger und auch älterer Leute schnell wertlos sein können.