Standardisierung

Der Wettbewerbsdruck und steigende Markt- und Kundenanforderungen befeuern die Digitalisierungsinitiativen. Bei der Umsetzung der digitalen Transformation spielen Standard-Versicherungsplattformen und die Cloud-Nutzung eine immer wichtigere Rolle.

Die GHV Versicherung wird digital und stellt sich nicht erst aufgrund der Corona-Krise völlig neu auf. Dort wo es sinnvoll und möglich ist, sollen alle Möglichkeiten der Digitalisierung durch Standardisierung genutzt werden.

Die Bedeutung der Gewerbeversicherung für den gesamten Versicherungsmarkt nimmt zu. Dabei ist dieser Wandel geprägt vom Spannungsfeld zwischen stärkerer Automatisierung und Standardisierung einerseits sowie Individualisierung andererseits. Ein Interview mit Sven Waldschmidt, Vorstand ALTE LEIPZIGER Versicherung AG.

Im Umfeld von Wirtschaftswachstum und positivem Geschäftsklimaindex steigt meist auch die Zufriedenheit der Gewerbekunden mit ihrem Versicherer. Der Anteil der zufriedenen Kunden ist in den letzten zwei Jahren um vier Prozentpunkte auf nun 17 Prozent angestiegen.