Sendungsverfolgung

Verbraucher erwarten heute nicht zuletzt aufgrund ihrer Erfahrungen beim Versandhandel eine lückenlose Sendungsverfolgung und kurze Bearbeitungszeiten. Die uniVersa führt zur Serviceverbesserung  jetzt ein neues Schadentracking und eine Sofortregulierung bei Kleinschäden ein.

Immer mehr Menschen kaufen online ihre Waren ein. Durch den Lockdown im März dieses Jahres hat der Onlinehandel Rekordumsätze generiert. Zum einen lag dies daran, dass sie meisten Geschäfte geschlossen hatten. Zum anderen, weil die Menschen sich schützen wollen und so wenig wie möglich einkaufen gingen.