Robert Quinke

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Zwischen klar positionierten Marken und günstigen Anbietern verliert ein breites Mittelfeld an Profil – und wird im Wettbewerb zunehmend austauschbar.Zwischen klar positionierten Marken und günstigen Anbietern verliert ein breites Mittelfeld an Profil – und wird im Wettbewerb zunehmend austauschbar.Redaktion experten.de / KI-generiert
Marketing

Markenmonitor 2026: Versicherer verlieren in der Mitte an Profil

Der deutsche Versicherungsmarkt driftet auseinander: Während einige Anbieter klar für Preis oder Qualität stehen, wirkt ein breites Mittelfeld zunehmend austauschbar. Eine aktuelle Studie zeigt, warum genau diese „Mitte“ im Wettbewerb unter Druck gerät – und welche Rolle KI dabei spielt.
KI-Nutzung: Verbraucher sehen klare Vorteile, aber auch Risiken.KI-Nutzung: Verbraucher sehen klare Vorteile, aber auch Risiken.DALL-E
Verbraucher

KI ist Alltag: Mehrheit der Deutschen nutzt Künstliche Intelligenz bereits regelmäßig

Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr – das zeigt der aktuelle „KI Monitor 2025“ von HEUTE UND MORGEN. Verbraucher sehen klare Vorteile, aber auch Risiken. Für Unternehmen wächst der Handlungsdruck, digitale KI-Erlebnisse intelligent zu gestalten.
Insbesondere im Kundenservice setzen die Versicherer auf KI (Symbolbild).Insbesondere im Kundenservice setzen die Versicherer auf KI (Symbolbild).DALL-E
Digitalisierung

KI im Kundendialog: Zwischen Game Changer und Beziehungskiller

Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie verändert die Customer Journey in der Assekuranz bereits heute. Doch sind Kunden wirklich bereit, auf KI-gestützte Services zu setzen? Antworten liefert der neue „KI-Monitor-Assekuranz 2025“ des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN.
Assekuranz

Die stärksten Versicherungsmarken in Deutschland

Auch wenn die Allianz erneut in diesem Jahr die bekannteste und prägnanteste Versicherungsmarke in Deutschland ist, muss sich der bei der Gesamtstärke der Marke – und speziell in puncto Sympathie, Vertrauen und Weiterempfehlung –allerdings der HUK-Coburg geschlagen geben. Damit landet die Allianz insgesamt nur auf Platz 2, gefolgt von der AXA.

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