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Noch nie war es für Unternehmen wichtiger sich mit ihrer Zielgruppe auseinanderzusetzen, um eine effektive Kundenbindung und erfolgreiche Kundenakquise einzuleiten. Die meisten Menschen wünschen sich heutzutage eine Marke und ein Unternehmen, welches sie persönlich anspricht und vollends auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt ist. Das Image und der Zeitgeist einer Marke sind entscheidend für verschiedene Zielgruppen.

Ein Versicherungsmakler ist Sachverwalter seines Kunden und dessen Wohle verpflichtet. Die meisten Makler dürften für sich in Anspruch nehmen, genauso zu handeln und ein integrer Geschäftsmann und fairer, unabhängiger Berater zu sein – immer die Bedürfnisse ihrer Kunden im Zentrum ihrer Bemühungen. Was im Umgang mit Kunden in vielen Fällen noch zuzutreffen scheint, sieht allerdings oft ganz anders aus, wenn Makler Geschäfte mit Maklern machen. Ganz besonders gut kann man diese Verwandlung ...