Fernmeldegeheimnis

Checklisten zur KI-gestützten Transkription im Kundenservice wirken oft komplex und abschreckend. Dabei zeigt die Praxis: Viele der viel diskutierten Anforderungen lassen sich längst rechtssicher umsetzen – wenn Prozesse stimmen. Warum moderne Vermittler hier weiter sind als die theoretische Debatte, erläutert Ralf Kohl im Kommentar.

Das Bundesverfassungsgericht stoppt per Eilanordnung eine flächendeckende DNS-Überwachung durch Telekommunikationsanbieter. Warum der Fall 1 BvR 2317/25 zur Grundsatzfrage digitaler Eingriffe wird – ein Fachkommentar von Dirk Pappelbaum

Sprach-zu-Text-Systeme halten Einzug in den Kundenservice – doch rechtlich bleibt ihr Einsatz ein Minenfeld. Im Gastbeitrag erklärt Felix Pflüger, Geschäftsführer von Peoplefone Deutschland, welche Fallstricke Unternehmen beachten müssen und warum Einwilligung, Fernmeldegeheimnis und Serverstandort über die Rechtssicherheit entscheiden.

Ohne eine gesetzliche Übergangsfrist ist bereits am 01.12.2021 ein das neue Telekommunikations-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) in Kraft getreten. Eine erste Übersicht zum TTDSG und einige Handlungsempfehlungen.

Der Entsperr-Code des Smartphones, der Zugang zu Social-Media-Auftritten, die PIN zum Online-Banking-Login oder für Digital-Abos: Was nach dem eigenen Tod mit den digitalen Hinterlassenschaften geschehen soll, wird für die Menschen in Deutschland zunehmend wichtiger.

Die Mehrheit der Internetnutzer hat keine Vorstellungen über das eigene Interneterbe nach dem Tod. Was geschieht mit den digitalen Fußspuren im Netz? Nur eine Minderheit regelt den digitalen Nachlass zu Lebzeiten und beschäftigt sich damit, was nach dem Tod mit den eigenen digitalen Daten, wie den Social-Media-Profilen oder dem E-Mail-Konto geschehen soll.

Ein 15-jähriges Mädchen stirbt und der Mutter ist untersagt auf das Facebook-Konto ihrer verstorbenen Tochter zuzugreifen. So hat das Kammergericht Berlin aktuell entschieden – das Urteil ist allerdings noch nicht rechtskräftig (Az.: 21 W 23/16).