Earned Touchpoints

Neue Mitarbeitende und Top-Talente findet man immer seltener durch klassische Rekrutierungs-Maßnahmen, sondern vor allem durch WOM (Word of Mouth). Wie die Netzaktivitäten der Millennials sich auf die Arbeitgebermarke auswirken und für die Personalsuche vorteilhaft genutzt werden können.

Die Spielregeln im Markt werden heute von den Konsumenten bestimmt. Eine Obsession für Kundenbelange ist somit ein Muss. Das Marketing der Zukunft orientiert sich deshalb an Touchpoints – und an der Customer Journey.