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Dr. Gregor Wiest
Weitere News
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metamorworks – stock.adobe.com
23.11.2020
Assekuranz
Virtuelle InnoVario fand erfolgreich statt
In diesem Jahr fand am 17. und 18. November 2020 die InnoVario aufgrund der Covid-19-Pandemie unter neuen Rahmenbedingungen virtuell statt.
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16.11.2020
Termine
Wie moderne AI-Technologie von Alexa & Co. die Kundeninteraktion im Kundenservice verändert
Im Jahr 2017 waren Machine Learning Algorithmen erstmals in der Lage, genauso viele Wörter von Menschen zu verstehen, wie der Mensch selbst: Die Erkennungsrate hatte 95 Prozent erreicht. Mit diesem technologischen Durchbruch im sogenannten „Natural Language Processing (NLP)” wurden auch digitale Sprachassistenten wie Alexa und Google Assistant markttauglich.