Capgemini

Der World FinTech Report 2020 von Capgemini und Efma zeigt, dass traditionelle Banken Wachstumschancen auf dem heutigen Markt haben, indem sie einen erweiterten Open Banking Ansatz - Open X genannt - angehen und gemeinsam mit FinTech-Partnern spezielle Rollen in einem offenen Finanzdienstleistungsökosystem übernehmen.

Der neueste World InsurTech Report von Capgemini und Efma kommt zu dem Ergebnis, dass eine intensive Zusammenarbeit mit InsurTechs für Versicherer unerlässlich ist, um den steigenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.

Auch wenn viele Banken Open Banking als Herausforderung und gleichzeitig als Notwendigkeit ansehen, um Kunden langfristig zu binden, zögern sie vor dem Open-Banking-Konzept. Das geht aus dem World Payments Report 2019 von Capgemini hervor.

Wegen neuen Risiken wie Cyberangriff oder Umweltbedrohungen sind Versicherungsnehmer zunehmend besorgt darüber, dass ihr Versicherungsschutz unzureichend geworden ist. Das ist ein Ergebnis des World Insurance Reports 2019 von Capgemini und der Efma.

Egal ob bei der Preisgestaltung, Richtlinienverwaltung und Schadenbearbeitung in der Versicherungsbranche oder bei der Umsatzrealisierung, Kostenprüfung sowie bei operativen Abstimmungen in der Finanzwelt – smarte Systeme nehmen Einfluss auf unseren beruflichen wie privaten Alltag. Denn künstliche Intelligenz bildet die Grundlage für sämtliche Technologien, die Menschen tagtäglich nutzen.

Bei dem Einsatz von Automatisierungstechnologien liegen deutsche Versicherer im internationalen Vergleich an der Spitze. Vor allem bei Robotic Process Automation, Künstlicher Intelligenz, Machine Learning und Blockchain liegen sie mit fortgeschrittener Pilotierung und Implementierung über dem weltweiten Durchschnitt. So das Ergebnis des World Insurance Report von Capgemini und Efma.

Ein Gespenst geht um in Europa – das Gespenst der Disruption. Im Silicon Valley war dieses Wort bereits überholt, da hatte es die deutsche Assekuranz noch gar nicht erreicht.