Akquise

Das Vertrauen der Deutschen hat während der Pandemie stark gelitten: 43 Prozent hatten 2020 eine „eher negative Meinung“ von der Versicherungsbranche. Wie können Versicherer mittels Cloud und KI Produkte auf Kundenbedürfnisse ein nutzerzentriertes Erlebnis bieten und Vertrauen wieder aufbauen?

Moderne Plattformen transformieren formularbasierte Prozesse in intelligente, interaktive Benutzererlebnisse. Sie intensivieren den Kundendialog und optimieren interne Prozesse. Kurz: Sie sorgen dafür, dass der Kunde jeden Moment als angenehm, schmerzlos und sehr persönlich empfindet.

Wie jeder Unternehmer befindet sich der Versicherungsmakler im Wettbewerb und konkurriert mit Berufskollegen, Vertretern und Direktvertrieben um Marktanteile. Durch digitalen Wandel, Generationenwechsel und politische Vorstöße gegen das etablierte Courtagesystem verschärft sich dieser Wettbewerb immer weiter.

Das BAFA-Förderprogramm für Unternehmensberatung ist nur noch 2022 vorgesehen – Geld, das selbständige Finanzdienstleister und andere Selbständige nicht zurückzahlen müssen. Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle, kurz BAFA, schenkt selbständigen Finanzdienstleistern Geld für Unternehmensberatung.Sie