Entwicklungen der zunehmenden KI-Präsenz im Finanzsektor

Veröffentlichung: 27.07.2023, 18:07 Uhr - Lesezeit 7 Minuten

Der Finanzsektor steht vor grundlegenden Veränderungen. Grund dafür ist der zunehmende Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Die Erwartungen sind hoch, und nach Ansicht von Expertinnen und Experten wird der Einsatz von KI in Unternehmen weltweit rasch zunehmen.

(PDF)
Creative artificial Intelligence concept with human head sketch and modern desktop with pc on background. Double exposureCreative artificial Intelligence concept with human head sketch and modern desktop with pc on background. Double exposurePixels Hunter – stock.adobe.com

Untermauert wird diese Entwicklung durch eine aktuelle Umfrage von statista.com unter weltweiten Führungskräften aus dem Finanzsektor. Die Mehrheit der befragten Unternehmen kündigte an, in erheblichem Umfang in KI-Technologien investieren zu wollen. Bereits heute werden spezifische Anwendungen der Künstlichen Intelligenz in der Finanzbranche erfolgreich eingesetzt.

Dass der Einsatz von KI in den kommenden Jahren deutlich zunehmen wird, zeigt die aktuelle Situation in der Finanzbranche. Laut Umfrageergebnissen prognostizierten 46 Prozent der Führungskräfte für das Jahr 2022 einen umfangreichen Einsatz von KI in ihrem Unternehmen. Noch beeindruckender ist die Prognose für das Jahr 2025, in dem der Anteil der Unternehmen, die KI intensiv nutzen, höher sein wird als 2022 (8 Prozent versus 43 Prozent ). Diese Zahlen verdeutlichen den klaren Trend, KI in den Finanzsektor zu integrieren und die damit verbundenen Erwartungen hinsichtlich Effizienz- und Innovationssteigerungen zu erfüllen.

Anwendungen, die häufig eingesetzt werden

Die weltweite Umfrage ergab auch, dass Natural Language Processing (NLP) und Large Language Models (LLM) die KI-Anwendungen sind, die im Finanzdienstleistungssektor am häufigsten eingesetzt werden (jeweils 26 Prozent). Diese Technologien ermöglichen die Analyse und Verarbeitung großer Mengen unstrukturierter Daten wie Nachrichtenartikel oder Finanzberichte. So können fundiertere Entscheidungen getroffen werden.

Weitere beliebte KI-Anwendungen im Finanzsektor sind Empfehlungssysteme, Portfoliooptimierung (23 Prozent) und Betrugserkennung (22 Prozent). Diese Technologien ermöglichen es, Kunden individuell zu beraten, Strategien für das Portfoliomanagement zu verbessern und betrügerische Aktivitäten in Echtzeit aufzudecken.

Es wird erwartet, dass der globale Markt für künstliche Intelligenz bis 2023 ein Volumen von mehr als 500 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Dieses Wachstum wird sowohl durch die steigende Nachfrage nach KI-Anwendungen im Finanzsektor als auch durch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung von KI-Technologien vorangetrieben.

KI auf nationaler Ebene

Auch auf nationaler Ebene ist die Integration von Künstlicher Intelligenz im Finanzsektor in der Bundesrepublik Deutschland in den letzten Jahren stark vorangeschritten. KI-gestützte Tools und Plattformen versprechen eine effizientere und genauere Finanzplanung sowie ein besseres Risikomanagement. Um zu verstehen, wie die Bürgerinnen und Bürger in Deutschland zu dieser Entwicklung stehen, wurden 1.000 in Deutschland lebende Privatpersonen von blockchainwelt.de befragt.

Die Ergebnisse zeigen: Die Mehrheit der Befragten ist zwischen 18 und 34 Jahre alt - eine wichtige Zielgruppe für das Angebot von Finanzdienstleistungen und -produkten. Überraschend ist, dass 86 Prozent der Befragten angaben, noch nie ein KI-basiertes Finanzplanungs-Tool oder eine KI-basierte Finanzplanungsplattform genutzt zu haben. Dies deutet darauf hin, dass in diesem Bereich noch erhebliches Wachstums- und Entwicklungspotenzial besteht. Gleichzeitig sind jedoch 66 Prozent der Befragten offen dafür, KI-gestützte Finanztools für ihre persönlichen finanziellen Bedürfnisse zu nutzen.

Ein wichtiger Aspekt für den Einsatz von KI im Finanzbereich ist die Transparenz. 90 Prozent der Befragten gaben an, dass Transparenz eine Priorität sein sollte, wenn KI im Finanzbereich eingesetzt wird. Dieses Ergebnis ist Ausdruck eines wachsenden Bewusstseins für die Notwendigkeit von Transparenz beim Einsatz von KI-Technologien und der Offenlegung möglicher Risiken. Überraschenderweise sind sogar 60 Prozent der Befragten der Meinung, dass der Einsatz von KI im Finanzbereich zur Berücksichtigung ethischer Bedenken reguliert werden sollte.

Der Einsatz von KI-gesteuerten Chatbots oder virtuellen Assistenten im Finanzbereich hat eine gewisse Verbreitung erlangt. Laut Umfrage haben 40 Prozent der Befragten bereits Erfahrungen mit solchen KI-basierten Lösungen gemacht. Diese Interaktionen scheinen einen positiven Eindruck hinterlassen zu haben: Beeindruckende 74 Prozent der Befragten sind offen für die zukünftige Nutzung von KI-gesteuerten Chatbots und virtuellen Assistenten in der Finanzbranche.

85 Prozent der Befragten glauben, dass KI das Potenzial hat, die Beschäftigungsmöglichkeiten im Finanzsektor zu beeinflussen. Allerdings besteht auch eine gewisse Unsicherheit in Bezug auf die Zuverlässigkeit von KI-Algorithmen bei Investitionsentscheidungen wie Kryptowährungshandel, Immobilieninvestitionen und Aktienkauf. Nur 20 Prozent der Befragten gaben an, dass sie solchen Algorithmen vertrauen, während 44 Prozent unsicher sind und 37 Prozent völliges Misstrauen haben.

Schlussfolgerung

Die Umfrageergebnisse zeigen, dass die Verbreitung von KI-basierten Finanzplanungstools und -plattformen noch gering ist. Obwohl die Mehrheit der Befragten offen für die Nutzung von KI-basierten Finanzdienstleistungen und -tools ist, bestehen weiterhin Bedenken hinsichtlich der ethischen Auswirkungen und der Transparenz. Es besteht ein Bedarf an Regulierung und klaren Richtlinien, um das Vertrauen der Verbraucher zu stärken und eine verantwortungsvolle Integration von KI in den Finanzsektor zu gewährleisten.

Über die Studie

Die Umfrage wurde im Juli 2023 durchgeführt und umfasste 1.000 in Deutschland lebende Privatpersonen. 77 Prozent der Befragten waren zwischen 18 und 34 Jahre alt, das Geschlechterverhältnis lag bei 58 Prozent Männern und 40 Prozent Frauen.

(PDF)

LESEN SIE AUCH

Das Gebäude der Provinzial Holding in MünsterDas Gebäude der Provinzial Holding in MünsterProvinzial
Unternehmen

Provinzial steigert Beiträge auf 7,5 Milliarden Euro

Der Provinzial Konzern hat das Geschäftsjahr 2025 mit steigenden Beitragseinnahmen und einem deutlich höheren Jahresüberschuss abgeschlossen. Besonders das Schaden- und Unfallgeschäft entwickelte sich stabil. Gleichzeitig setzt der Versicherer seinen Transformationsprozess weiter fort.
Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in Finanzberatung und Banking. Gleichzeitig wachsen bei vielen Verbrauchern Sorgen vor Betrug, Kontrollverlust und fehlerhaften Empfehlungen.Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in Finanzberatung und Banking. Gleichzeitig wachsen bei vielen Verbrauchern Sorgen vor Betrug, Kontrollverlust und fehlerhaften Empfehlungen.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

KI-Beratung bei Finanzen: Deutsche zwischen Vertrauen und Skepsis

Künstliche Intelligenz verändert zunehmend auch die Finanzbranche. Viele Verbraucher sehen darin Chancen für Beratung und digitale Services – gleichzeitig wächst die Sorge vor Betrug, Kontrollverlust und fehlerhaften Empfehlungen. Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie ambivalent die Haltung der Deutschen gegenüber KI im Finanzbereich derzeit ausfällt.
KI-Chatbots wie ChatGPT oder Claude könnten die Grenzen zwischen digitaler Assistenz und erlaubnispflichtiger Versicherungsberatung zunehmend verschwimmen lassen.KI-Chatbots wie ChatGPT oder Claude könnten die Grenzen zwischen digitaler Assistenz und erlaubnispflichtiger Versicherungsberatung zunehmend verschwimmen lassen.Redaktion experten.de / KI-generiert
Recht

Wenn ChatGPT zum Versicherungsvermittler wird

Darf eine KI konkrete Versicherungsempfehlungen aussprechen, ohne über eine Erlaubnis nach § 34d GewO zu verfügen? Der VOTUM Verband sieht erhelichen Klärungsbedarf und hat sich mit einer Anfrage an BaFin und DIHK gewandt. Im Mittelpunkt stehen Haftungsfragen, Verbraucherschutz und die regulatorische Einordnung KI-basierter Versicherungsberatung.
Sitz der TELIS Unternehmensgruppe in RegensburgSitz der TELIS Unternehmensgruppe in RegensburgTELIS
Unternehmen

Swiss Life Deutschland übernimmt TELIS-Gruppe

Swiss Life Deutschland übernimmt die TELIS Unternehmensgruppe und erweitert damit ihre Finanzberatungsorganisation um rund 1.800 lizenzierte Beraterinnen und Berater. Die Marken TELIS, DMF und DEMA sollen eigenständig fortgeführt werden.

Unsere Themen im Überblick

Informieren Sie sich über aktuelle Entwicklungen und Hintergründe aus zentralen Bereichen der Branche.

Themenwelt

Praxisnahe Beiträge zu zentralen Themen rund um Vorsorge, Sicherheit und Alltag.

Wirtschaft

Analysen, Meldungen und Hintergründe zu nationalen und internationalen Wirtschaftsthemen.

Management

Strategien, Tools und Trends für erfolgreiche Unternehmensführung.

Recht

Wichtige Urteile, Gesetzesänderungen und rechtliche Hintergründe im Überblick.

Finanzen

Neuigkeiten zu Märkten, Unternehmen und Produkten aus der Finanzwelt.

Assekuranz

Aktuelle Entwicklungen, Produkte und Unternehmensnews aus der Versicherungsbranche.

Die neue Ausgabe kostenlos im Kiosk

Werfen Sie einen Blick in die aktuelle Ausgabe und überzeugen Sie sich selbst vom ExpertenReport. Spannende Titelstories, fundierte Analysen und hochwertige Gestaltung – unser Magazin gibt es auch digital im Kiosk.

"Nicht laut, aber immer noch relevant"
Ausgabe 05/26

"Nicht laut, aber immer noch relevant"

Wibke Becker - Generalbevollmächtigte & Leiterin Maklervertrieb - Continentale - Mannheimer - EUROPA
"Ein kurzfristiges Strohfeuer machen wir nicht mit."
Ausgabe 03/26

"Ein kurzfristiges Strohfeuer machen wir nicht mit."

Frank Kettnaker und Christian Pape - Vorstand ALH Gruppe
"Viele Eltern unterschätzen die finanziellen Folgen, wenn ihr Kind berufsunfähig wird."
Ausgabe 10/25

"Viele Eltern unterschätzen die finanziellen Folgen, wenn ihr Kind berufsunfähig wird."

Jens Göhner, Leiter Produktmanagement der Stuttgarter
"Unabhängigkeit hat viele Gesichter"
Ausgabe 07/25

"Unabhängigkeit hat viele Gesichter"

Was bedeutet Unabhängigkeit im Versicherungsvertrieb wirklich?
"Das Gesamtpaket muss stimmen"
Ausgabe 05/25

"Das Gesamtpaket muss stimmen"

Bernd Einmold & Sascha Bassir
Kostenlos

Alle Ausgaben entdecken

Blättern Sie durch unser digitales Archiv im Kiosk und lesen Sie alle bisherigen Ausgaben des ExpertenReports. Zur Kiosk-Übersicht