Top-Ass-Geschäftsführer Harald Brand wollte nie einer von vielen sein

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Herr Brand, nichts ist so erfolgreich wie eine Idee, deren Zeit gekommen ist. Erklären Sie uns doch bitte Ihre Fokussierung auf die ausgewählten Branchen.

Schon zum Beginn meiner Laufbahn als Versicherungsmakler stand für mich fest, dass es richtig und wichtig ist, sich auf bestimmte Branchen zu spezialisieren. Ich wollte nie einer von vielen sein, sondern ein Experte für bestimmte Branchen. Nur wenn man die Besonderheiten einer Branche sowie die Probleme dieser Kundengruppe kennt, besteht die Möglichkeit, individuell zu beraten und den Versicherungsschutz entsprechend aufzusetzen.

Diese strategische Entscheidung eröffnet zudem eine sehr gute Verhandlungsposition, um mit Versicherern gemeinsam an Deckungskonzepten zu arbeiten. Selbstverständlich liegen diese dann oberhalb des Marktes. Im Laufe meiner langjährigen Tätigkeit als Geschäftsführer eines Versicherungsmaklerunternehmens konnte ich sehr viel Hintergrundwissen aus den Branchen Spedition, Transport und Verkehr sowie im Bereich Erneuerbare Energien aufbauen.

Welche Besonderheiten sind bei diesen Zielgruppen zu beachten?

Wie in jeder Branche gibt es Risiken, die mit Standard-Versicherungskonzepten nicht abgedeckt werden können. Durch unsere intensive Zusammenarbeit mit den angesprochenen Zielgruppen zeigt sich, wie Risiken einzuordnen sind und ob somit Lücken im Versicherungsschutz vorhanden sind. Für diese meist sehr individuellen Anforderungen gilt es dann, einen geeigneten Produktanbieter zu finden.

Das gelingt regelmäßig nur dann, wenn das Potenzial für ein eigenes Konzept groß genug ist. Und natürlich bringen wir uns mit unserem jahrzehntelang aufgebauten Know-how bei der Ausgestaltung des Konzepts als auch im Schadenfall mit ein.

Die Top-Ass agiert als B2B-Versicherungspartner. Wie dürfen wir uns diese Positionierung vorstellen?

Kunden können Versicherungsverträge bei uns nur und ausschließlich über einen Versicherungsmakler abschließen. Kundenanfragen verweisen wir regelmäßig an den schon betreuenden Versicherungsmakler. Sollte es noch keine Geschäftsbeziehung mit einem Maklerunternehmen geben, empfehlen wir ein Unternehmen aus der Region des Kunden. Örtliche Nähe wird in diesem Fall sehr geschätzt.

Sie verstehen sich als Partner der Maklerbüros. Welche Formen stehen für eine Zusammenarbeit zur Verfügung?

Versicherungsmaklerunternehmen schließen mit uns eine klassische Courtagevereinbarung. Alle Produkte, die wir heute und in Zukunft anbieten, können online beantragt oder auch komplett online abgeschlossen werden. Darüber hinaus bieten wir unseren Maklerpartnern exklusive Zugänge zu den Abschlussstrecken an. Diese können dem Kunden personalisiert für einen Abschluss zur Verfügung gestellt werden. Der Versicherungsvertrag kann somit einfach und sehr komfortabel online abgeschlossen werden. Ganz wichtig: Kooperierende Versicherungsmakler erhalten Kundenschutz. Das ist unser oberstes Gebot.

Auf Ihrer Website führen Sie echte Alleinstellungsmerkmale auf: Welche Leistungen machen den USP der Produkte aus?

Wir bieten nur Produkte an, die es am Markt noch nicht gibt. Zum Start sind es zwei Deckungskonzepte. Die personenbezogene Fahrerschutzversicherung und die Photovoltaikversicherung mit weitgehenden Garantiedeckungen.

Die Fahrerschutzversicherung ist ein junges Produkt, das von vielen Kunden, aber auch Vermittlern leider noch nicht wichtig genug eingeschätzt wird. Viele Versicherungsgesellschaften bieten die Fahrerschutzversicherung bis jetzt nur in Verbindung mit der Nutzung eines Pkw an. Wenige auch für Lieferwägen und Lkw.

Für den gewerblichen Güterverkehr gibt es nur zwei bis drei konkrete Lösungsansätze. Diese Angebote eint, dass sie untrennbar an die Kraftfahrthaftpflichtversicherung gebunden sind und nur als Annex abgeschlossen werden können. Ein erheblicher Nachteil ist auch, dass der Fahrer eines Fahrzeuges, das nicht ihm gehört, nie wissen kann, ob es für das Fahrzeug eine solche Deckung gibt.

Nach unserem Wissensstand ist unser Deckungskonzept aktuell das einzige im Markt, das eine Fahrerschutzversicherung losgelöst vom Fahrzeug personenbezogen anbietet.

Der Vorteil dabei liegt klar auf der Hand: Die versicherte Person ist beim Führen von allen Fahrzeugen versichert, egal ob es sich um einen Pkw, Lieferwagen, Bus oder Lkw – auch im gewerblichen Güterverkehr – abgesichert. Der Fahrer kann sich somit beruhigt in sein Fahrzeug setzen – bei den weiteren Angeboten weiß er das nicht zu 100 Prozent.

Welche Besonderheit gibt es bei der Photovoltaikversicherung?

Die Photovoltaikversicherung sticht durch zwei Garantiebausteine heraus. Zum einen durch die Ertragsgarantie und zum anderen durch die Wechselrichtergarantie. Eine Ertragsgarantie bieten auch einige andere Versicherer. Doch die Wechselrichtergarantie ist nach unserem Informationsstand einzigartig auf dem Versicherungsmarkt. Sie enthält eine echte Garantiedeckung, die nach der Gewährleistung des Herstellers einsetzt.

Gibt es zusätzliche Mehrwerte oder Services, die für ein Maklerbüro vorteilhaft sind?

Ja, die gibt es. Wir garantieren einen schnellen Abschluss und wenig Arbeit für den Makler.

Unterstützen Sie auch bei der Risikoanalyse?

Ja, zum Beispiel bei den Photovoltaikanlagen. Entsprechen diese nicht den Vorgaben der Abschlussstrecke des Versicherers, unterstützen wir unsere Vertriebspartner dabei, die entsprechende Anlage trotzdem risikogerecht abzusichern.

Digitalisierung und automatisierte Prozesse dominieren das Tagesgeschäft. Wie digital ist das Geschäftsmodell – auch mit Blick auf den Zielkunden?

Wir vereinen die digitale Welt mit der analogen. Was meine ich damit? Für uns ist wichtig, dass der Kunde durch seinen Versicherungsmakler eine Beratung erhält, alle weiteren Schritte aber digital zur Verfügung stehen. Sowohl Kunden als auch Versicherungsmakler sollen so wenig Aufwand als möglich haben. Dieses Credo setzen wir bei allen Produktentwicklungen um.

Planen Sie die Einführung weiterer Deckungskonzepte?

Ja, das haben wir vor. Und zwar immer dann, wenn eine Lücke im Absicherungskonzept sowie ein konkreter Bedarf erkennbar sind, für die es noch keine Lösungsangebote im Versicherungsmarkt gibt. Ideen dazu gibt es schon. Sobald die Konzepte aufgelegt sind, berichten wir darüber.

Herr Brand, vielen Dank für das Gespräch.

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