In diesem Jahr werden mit dem Award „Deutschlands Beste Versicherungen“ von Franke und Bornberg, ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) insgesamt 37 Preisträger aus 24 Kategorien ausgezeichnet.
Dafür analysierten die Ratingagentur Franke und Bornberg und das DISQ gemeinsam Versicherer und deren Produkte.
Jochen Dietrich, ntv-Redaktionsleiter Wirtschaftsmagazine, sagt:
„Der komplexe Versicherungsbereich ist für viele Menschen ein Produkt- und Tarifdschungel. Der Award für die besten Versicherer Deutschlands soll deshalb Signalwirkung haben - gemeinsam mit unseren Partnern Franke und Bornberg und dem DISQ sorgt ntv für Aufklärung und Orientierung.“
Bei der Produktanalyse von Franke und Bornberg bildeten Qualität sowie Preise und Leistungen die Bewertungsgrundlage. Die Unternehmen mit den besten Produkten wurden einem umfassenden Servicetest unterzogen, der verdeckt initiierte Telefon-Beratungen und E-Mail-Anfragen sowie Analysen der Internetauftritte umfasste.
Michael Franke, Geschäftsführer von Franke und Bornberg, erklärt:
„Unsere Analyseteams suchen im Kleingedruckten der Versicherungsverträge jede Fußangel. Eine einzige negative Regelung kann über Anerkennung oder Ablehnung eines Schadens und damit über die wirtschaftliche Existenz entscheiden. Damit ist klar, dass nur Top-Produkte der Versicherer für eine Auszeichnung infrage kommen.“
Die Preisträger
Preisträger Klassische Privatrenten 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Allianz Lebensversicherungs-AG | PrivatRente Klassik |
| 2. Platz | Continentale Lebensversicherung AG | Rente Classic |
| 3. Platz | Württembergische Lebensversicherung AG | KlassikClever |
Preisträger Fondsgebundene Privatrenten 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | ERGO Vorsorge Lebensversicherung AG | ERGO Rente Chance |
| 2. Platz | Allianz Lebensversicherungs-AG | PrivatRente InvestFlex |
| 3. Platz | Gothaer Lebensversicherung AG | GarantieRente VarioRent plus |
Preisträger Berufsunfähigkeit 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Nürnberger Lebensversicherung AG | SBU2911DC inkl. AU-Leistung |
| 2. Platz | ERGO Vorsorge Lebensversicherung AG | ERGO Berufsunfähigkeitsversicherung |
| 3. Platz | HDI Lebensversicherung AG | EGO Top |
Preisträger Erwerbsunfähigkeit 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G. | SEU |
| 2. Platz | HDI Lebensversicherung AG | EGO Basic |
| 3. Platz | Continentale Lebensversicherung AG | PremiumEU |
Preisträger Grundfähigkeit 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G. | €xistenz - Tarif SKV |
| 2. Platz | Allianz Lebensversicherungs-AG | KörperSchutzPolice |
| 3. Platz | Gothaer Lebensversicherung AG | Gothaer Fähigkeitenschutz Premium |
Preisträger Grundfähigkeit plus
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G. | €XISTENZ, Baustein Erste Hilfe Leistungen bei schweren Erkrankungen |
| 2. Platz | HUK-COBURG-Lebensversicherung AG | Existenzschutzversicherung mit Kapitalleistung bei schweren Krankheiten |
| 3. Platz | Gothaer Lebensversicherung AG | Gothaer Fähigkeitenschutz Premium, Baustein Schutz bei Eintritt einer schweren Krankheit |
Preisträger Unfall 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Die Haftpflichtkasse VVaG | Einfach Komplett, Gliedertaxe Standard, Progression 500% Plus |
| 2. Platz | InterRisk Versicherungs-AG | XXL mit StadardTaxe |
| 3. Platz | Basler Sachversicherungs-AG | Basler AUB 2019 Gold |
Preisträger Risikoleben 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Provinzial Rheinland Lebensversicherung AG | RisikoLeben Klassik Basis |
| 2. Platz | ERGO Lebensversicherung AG | ERGO Risikolebensversicherung Grundschutz |
| 3. Platz | Deutsche Lebensversicherungs-AG | RisikoLebensversicherung |
Preisträger Privathaftpflichtversicherung 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Die Haftpflichtkasse VVaG | PHV Einfach Besser |
| 2. Platz | VHV Allgemeine Versicherung AG | Klassik-Garant |
| 3. Platz | Basler Sachversicherungs-AG | Ambiente Top All-in+ |
Preisträger Hausrat 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | VHV Allgemeine Versicherung AG | KLASSIK GARANT EXKLUSIV |
| 2. Platz | Ammerländer Versicherung VVaG | Excellent |
| 3. Platz | HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG | Hausrat Classic |
Preisträger Wohngebäude 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | HDI Versicherung AG | Produktlinie Premium mit den optionalen Paketen Ableitungsrohre und Elementar |
| 2. Platz | HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG | Wohngebäude Classic PLUS |
| 3. Platz | DEVK Allgemeine Versicherungs-AG | Wohngebäude 'Premium' |
Preisträger Rechtsschutz 2019
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | WGV-Versicherung AG | OPTIMAL-Tarif |
| 2. Platz | AUXILIA Rechtsschutz-Versicherungs-AG | JURPRIVAT inkl. KS Automobilclub |
| 3. Platz | DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG | PBVW SB 150 |
Preisträger PKV-Voll Grundschutz 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Debeka Krankenversicherungsverein a. G. | NW |
| 2. Platz | AXA Krankenversicherung AG | EL Bonus-U, Komfort Zahn-U, KUR-U/100 |
| 3. Platz | Süddeutsche Krankenversicherung a.G. | AM30, S3, Z6 |
Preisträger PKV-Voll Standardschutz 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Süddeutsche Krankenversicherung a.G. | AM30, S1, Z6 |
| 2. Platz | Barmenia Krankenversicherung AG | einsAprima2+ |
| 3. Platz | Debeka Krankenversicherungsverein a. G. | N |
Preisträger PKV-Voll Topschutz 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Hallesche Krankenversicherung a.G. | NK.Bonus |
| 2. Platz | Süddeutsche Krankenversicherung a.G. | AM12, S1, Z8 |
| 3. Platz | Deutscher Ring Krankenversicherung | Comfort+, PIT |
Preisträger PKV für Beamte 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Debeka Krankenversicherungsverein a.G. | B30,B20K,WL30, WL20K, BC |
| 2. Platz | HanseMerkur Krankenversicherung a.G. | A30,A20Z,P3B30,P3Z,P2EB30,P2EZ,ZA 50,BET |
| 3. Platz | LVM Krankenversicherungs-AG | AB30,AB20E,SB2/30, SB2/20E,ZB30,ZB20E,EB1 |
Preisträger KV-Zusatz Stationär 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Gothaer Krankenversicherung AG | MediClinicPremium |
| 2. Platz | Süddeutsche Krankenversicherung a.G. | SG1 |
| 3. Platz | Barmenia Krankenversicherung AG | S+ |
Preisträger KV-Zusatz Ambulant 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | AXA Krankenversicherung AG | MED Komfort-U |
| 2. Platz | SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a.G. | AmbulantPLUS |
| 3. Platz | Allianz Private Krankenversicherungs-AG | Ambulant Best (AB02) |
Preisträger KV-Zusatz Zahn 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG | ZE80, ZB90 |
| 2. Platz | Central Krankenversicherung AG | PlanZ1 |
| 3. Platz | Envivas Krankenversicherung AG | Zahn 90 |
Preisträger KFZ 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | WGV-Versicherung AG | OPTIMAL-Tarif |
| 2. Platz | VHV Allgemeine Versicherung AG | KLASSIK-GARANT inkl. EXKLUSIV-Baustein |
| 3. Platz | HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG | Classic-SELECT |
Preisträger Motorrad 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | SV SparkassenVersicherung Holding AG | Tarif N |
| 2. Platz | VGH Versicherungen | VGH |
| 3. Platz | Itzehoer Versicherung a.G. | Komplett |
Preisträger Betriebshaftpflicht 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | VHV Allgemeine Versicherung AG | Firmenprotect |
| 2. Platz | Allianz Versicherungs-AG | Betriebshaftpflichtversicherung |
| 3. Platz | Versicherungskammer Bayern | BHV Optimal |
Preisträger Cyber 2020
| Platz | Versicherer | Produkt |
| 1. Platz | Provinzial Nord-West | Cyber-Versicherung |
| 2. Platz | Basler Sachversicherungs-AG | Cyber-Police |
| 3. Platz | Gothaer Allgemeine Versicherung AG | Cyber-Versicherung für Gewerbekunden |
Dauerhaft Servicestark 2020
| Platz | Versicherer |
| 1. Platz | ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG |
| 2. Platz | Envivas Krankenversicherung AG |
| 3. Platz | Süddeutsche Krankenversicherung a.G |
Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität, sagt:
„Für viele Verbraucher sind bei einem Vergleich die Qualität und der Preis die ausschlaggebenden Faktoren. Wie gut eine Versicherung ist, bemisst sich aber auch an der Serviceleistung. Die Preisträger des Awards überzeugen deshalb zum einen mit attraktiven Konditionen und zum anderen auch in puncto Kundenorientierung.“
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