Versicherungen: Bezahlverhalten der Deutschen

Die Konjunktur schwächelt. International zeigen sich Unsicherheiten, die insbesondere exportabhängige Branchen treffen. Durch eine verhaltene Nachfrage zögern Investoren oder ziehen sich zurück. Gleichzeitig kämpfen die Betriebe mit steigenden Kosten, verstärkter Bürokratie, der alternden Infrastruktur sowie dem anhaltenden Fachkräftemangel. In diesem Umfeld gewinnen Effizienz, Innovation und ein klares, nachhaltiges Werteversprechen an Bedeutung. Wer Prozesse schlank hält, digitale Potenziale nutzt und zugleich in Menschen investiert, erhöht seine Resilienz.

Workshops, Fachvorträge und Diskussionen: Auf der DKM 2025 widmet sich der Spezialversicherer Hiscox der praxisnahen Anwendung von Künstlicher Intelligenz im Versicherungsalltag. Neben KI-Bootcamps und Cyber-Sessions feiert das Unternehmen zugleich sein 30-jähriges Bestehen in Deutschland.

Die VPV Versicherungen zählt zu den ältesten Versicherern Deutschlands und setzt voll auf ein leistungsstarkes, verbraucherfreundliches Produktportfolio sowie eine konsequente Serviceorientierung. Diese Strategie und klare Fokussierung bestätigen sich durch die Auszeichnung zum Versicherer des Jahres, die vor kurzem vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv vergeben wurde. Dem Versicherer aus Stuttgart gelang bei der diesjährigen Kundenbefragung, die zu den wichtigsten Branchenbewertungen Deutschlands zählt, der Sprung vom vorletzten Platz auf Rang 2. Dietmar Stumböck, Vorstand Vertrieb, skizziert vor der DKM 2025 Impulse für den Vertrieb.

Als einer der ältesten Versicherer Deutschlands tritt die VPV mit starken Produkten konsequent kunden- und serviceorientiert auf der DKM 2025 auf. Torsten Pötz, Leiter Maklervertrieb, verrät im Gespräch, warum sich der Austausch mit der VPV für mehr gemeinsamen Erfolg lohnt.

Die Werbelandschaft der Direktversicherer wird immer einseitiger: Drei Marken vereinen inzwischen fast vier Fünftel aller Werbeausgaben auf sich. Während Allianz Direct, EUROPA und DFV ihre Sichtbarkeit strategisch ausbauen, ziehen sich viele Wettbewerber teils vollständig zurück. Die neue Studie von research tools zeigt, wie stark sich Markt und Medienmix verdichtet haben – und welche Sparten besonders im Fokus stehen.