Weiterempfehlungsbereitschaft

Aktuelles

Assekuranz Studien

Potenziale und Perspektiven der Tierversicherungen

Tierversicherungen haben in Deutschland lange ein träges Schattendasein geführt. Erst in jüngster Zeit beginnt sich dies zu verändern: die Abschlusszahlen steigen und die Zahl der Anbieter wächst. Dennoch sind die Marktpotenziale bisher bei weitem nicht ausgeschöpft.

Assekuranz Studien

Kfz-Versicherer: So zufrieden sind die Kunden

Trotz sichtbarer Unterschiede in den einzelnen Bewertungsbereichen erreichen die Kfz-Filial- wie auch die Direktversicherer im Schnitt ein gutes Ergebnis. Auffällig: Die Direktversicherer schneiden in allen Bereichen insgesamt etwas besser ab als die Kfz-Versicherer mit Vermittlernetz.

Weitere Nachrichten

Auszeichnungen

DSIQ: Bank des Jahres 2021

Trotz einer insgesamt leicht rückläufigen Zufriedenheit bleiben Kunden ihrer Bank häufig treu. Kundenfavorit in der DISQ-Kundenbefragung ist erneut die GLS Bank als Gesamtsieger. Ebenfalls ausgezeichnet: – BBBank, PSD Bank München und DKB.

Assekuranz Digitalisierung

Maklerportale der Versicherer: Viel Luft nach oben

Im direkten Ranking-Vergleich beurteilen zwei Drittel die Gesamtqualität der Maklerportale der Haftpflichtkasse (67 Prozent) und der VHV (63 Prozent) mit „ausgezeichnet“ beziehungsweise „sehr gut“. Mit großem Abstand folgen Allianz (46 Prozent), ALH-Gruppe (45 Prozent) und Canada Life (41 Prozent).