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Aktuelle News
Mann-Smartphone-461515260-DP-AntonLozovoy
07.09.2023
Assekuranz
Deutsche Familienversicherung führt Instant Payout über PayPal ein
Seit 24. August 2023 können die Direkt-Auszahlungen der Kostenerstattungen für Kunden über PayPal ausgeführt werden. Die innovative volldigitale Form des Payouts wird in der Versicherungsbranche noch wenig genutzt.
Arzt Krankenhaus unscharf Flur Lift rot Bett
upixa – stock.adobe.com
14.06.2023
Assekuranz
Zufriedenheit mit den Krankenkassen nur „befriedigend"
Mehr als jede zweite Krankenkasse erhält von Kunden lediglich eine insgesamt befriedigende Kundenbewertung. Einer der Gründe: die deutliche Zunahme an Ärgernissen. Auch die Höhe der Krankenkassenbeiträge ist für viele ein wichtiges Thema und kann Einfluss auf die Wechselbereitschaft nehmen.
Weitere News
Menschen-Netzwerk-342425287-AS-Robert-Kneschke
Robert Kneschke – stock.adobe.com
13.03.2023
Produkte
Strategische Neuaufstellung beim Auslandsschutz
Die Continentale stellt sich im Bereich der Auslandskranken-Gruppenversicherung neu auf. Unter ConGLOBE bündelt sie jetzt leistungsstarke Tarife der Verbundunternehmen Continentale Krankenversicherung und EUROPA Versicherung für langfristige und kurzfristige Auslandsaufenthalte.
Senior couple with documents and laptop at home
rh2010 – stock.adobe.com
12.10.2022
Pflegetagegeld
Pflegeleistungen: 5 Irrtümer beim Pflegegeld
Wenn ein Pflegefall auftritt, gibt es Vieles zu beachten. Eine der dringendsten Fragen ist die nach der Finanzierung der Pflegesituation. Am häufigsten wird hierbei das Pflegegeld beansprucht. Doch gibt es hier gibt es zahlreiche Irrtümer und Fehleinschätzungen.
Target Your Customers Sticky Notes
Ivelin Radkov – stock.adobe.com
16.08.2022
Assekuranz
Fünf Maßnahmen für eine verbesserte Kundenzentrierung
Auch für Versicherer gilt: Die Macht hat sich zum Verbraucher verlagert, der durch die Nutzung moderner, mobiler Anwendungen geprägt ist und von Versicherungsanbietern erwartet, dass sie Informationen schneller und einfacher anbieten.
Office worker resting on the beach, desert island
Nomad_Soul – stock.adobe.com
11.07.2022
Management
Ferien meets Fernarbeit
Mit dem Notebook auf dem Schoß an der Strandbar? Mit Strohhut, Schirmchendrink und Zoom-Link auf dem Sonnendeck? Oder relaxed mit AirPods auf der Poolliege im Kundengespräch? Während bei vielen Arbeitgebern schon die blanke Vorstellung die Alarmglocken schrillen lässt, haben ihre Beschäftigen kein Problem damit, mobiles Arbeiten konsequent bis an den Urlaubsort weiterzudenken. „Workation“ heißt der neue Trend und soll den Wunsch nach Abwechslung mit den digitalen Telearbeitsmöglichkeiten in ...
Cheerful young woman using mobile phone while sitting on a couch
BestForYou – stock.adobe.com
25.02.2022
Digitalisierung
PKV: Digitalisierungstrends für stärkere Kundenbindung
Mit der immer weiter voranschreitenden Digitalisierung hinsichtlich Kommunikation und bürokratischen Prozessen werden auch Mitglieder Privater Krankenversicherungen von anwenderfreundlichen Neuerungen profitieren. Im Umkehrschluss bedeutet diese Entwicklung auch für PKVs eine Vereinfachung der Arbeitsabläufe bei zugleich positiver Wahrnehmung des Unternehmens bei aktuellen und potenziellen neuen Mitgliedern.
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alphaspirit – stock.adobe.com
25.05.2021
Assekuranz
Janitos automatisiert Prozesse in der Schadenbearbeitung
Gemeinsam mit dem Prozessautomatisierungsspezialisten Inovoo hat der Maklerversicherer Janitos den Schadenprozess bei der professionellen Zahnreinigung (PZR) in der Sparte Zahnzusatzversicherung automatisiert. Die Regulierung und Kostenerstattung werden damit ab sofort deutlich schneller.
Tieraerztzin-Katze-181906663-AS-Vasyl
Vasyl – stock.adobe.com
10.11.2020
Produkte
Tierkrankenversicherung: SantéVet will deutschen Markt erobern
Um sich vor hohen Tierarztkosten zu schützen und gleichzeitig die optimale Behandlung für seinen Hund oder seine Katze zu bekommen, können Besitzer eine Tierkrankenversicherung abschließen. Mit SantéVet, der Marktführer in Frankreich und Belgien, kommt jetzt ein Versicherungsmakler auf den deutschen Markt, der ausschließlich Krankenversicherungen für Haustiere anbietet.
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