Versicherungsdigitalisierung

Die Leistungsprüfung in der Berufsunfähigkeitsversicherung gilt als komplex und zeitaufwendig. Ein neuer Service von Credit Life und Proventem soll den gesamten Prozess digitalisieren – von der Schadenmeldung bis zur Entscheidung.

Immer mehr Versicherungen werden direkt online abgeschlossen. Laut einer aktuellen Umfrage haben 83 Prozent der Deutschen mindestens eine Police digital abgeschlossen. Vergleichsportale und Direktabschlüsse dominieren den Markt. Persönliche Beratung durch Makler oder Versicherungsvertreter bleibt wichtig, wird aber seltener genutzt.

Immer mehr Versicherte wünschen sich eine vollständig digitale Abwicklung von Schadensfällen – doch bei der Automatisierung ziehen viele eine klare Grenze. Eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt: Während digitale Services zunehmend gefragt sind, bleibt der Wunsch nach persönlicher Kontrolle bestehen. Für Versicherer ergibt sich daraus ein klarer Handlungsauftrag.